RE: FORO SEMANA 2

1 ¿Qué se entiende por estructura organizacional?

La estructura organizacional hace referencia a la forma en que es dividida, agrupada y coordinada las actividades en una organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes y entre empleados y empleados. Los departamentos de una organización se pueden estructurar, formalmente, en tres formas básicas: por función, por producto/mercado o en forma de matriz.

2 ¿Cuáles son los aspectos generales que representan a una organización funcional?

En términos generales, la estructura funcional se encarga de dividir las unidades o áreas de tal modo que cada una de ellas contenga un conjunto de obligaciones y responsabilidades que no contengan alguna similitud. El trabajo se organiza en grupos afines de habilidad. Esta organización maximiza fundamentalmente la eficiencia (lograr el objetivo al menor costo), ya que, en general, el personal se especializa en lo que está haciendo. No se debe entender el concepto de costo, en este caso, sólo como una medida cuantitativa relativa al recurso, sino en una acepción más amplia, aquella que abarca cuestiones tales como satisfacciones personales y de grupo. El personal se especializa en sus tareas propias, se siente más seguro en su trabajo y en general no lo evalúan directamente por su trabajo.

3 ¿Cuáles serían algunas de las ventajas que tendría la organización funcional?

Por la cercanía con el cliente es posible identificar claramente las necesidades de los clientes así como detectar cambios en los hábitos de ellos permitiendo una rápida reorientación de sus productos hacia las nuevas necesidades. Por tanto es una organización flexible, permite crecer, genera rápidas respuestas a los requerimientos por medio de la coordinación y delegación de autoridad. Acerca el desarrollo e implantación de estrategias a los entornos propios de cada división. Libera al ejecutivo de la cotidianeidad para concentrarlo en aspectos más estratégicos. Es posible enfocar los sistemas de control de gestión hacia la medición del desempeño en un concepto más integral.

4 ¿Cuáles serían algunas de las desventajas que tendría la organización funcional?

En general las principales desventajas se podrían enumerar de la siguiente manera:

• Tiende a restar importancia a la cooperación entre departamentos.

• A cada uno de ellos le es difícil comprender la tarea global del conjunto y de relacionar su propia labor a ella.

• En muchos casos estrategias definidas por áreas compiten con la estrategia corporativa.

• No permite incorporar aspectos modernos del desarrollo de recursos humanos como el trabajo en equipo.

• Son organizaciones más bien rígidas y ofrecen gran resistencia a los cambios, dificultan la coordinación y las decisiones entre las distintas funciones.

5 ¿Cuáles serían un buen ejemplo organizaciones matriciales?

Un buen ejemplo de una organización matricial puede ser la que han optado por tener algunas Aerolíneas de cobertura mundial. Estas se estructuran divisionalmente por área geográfica (de negocios): América del Norte, Centroamérica y Latinoamérica, y en cada una de esas divisiones se organizan sobre la base de funciones: Operaciones de Vuelo, Servicios de tierra y reservaciones entre otras. Las empresas consultoras hoy en día han optado por organizarse en estructuras matriciales, motivadas fundamentalmente por la presión del mercado en cuanto a nivel de diversificación y de especialización que se requiere y por la obligación de disminuir el costo de sus recursos, manteniendo sus niveles de competitividad. Por tanto se orientan por Industria (negocios) y por área de conocimiento (función), con ello abordan los proyectos con especialistas por industrias, los cuales llegan a conocer en detalle el

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