Rol del Psicologo en una Empresa

¿Para qué un Psicólogo?

Es una de las principales preguntas que surgen cuando hablamos de la inserción del psicólogo dentro del área laboral: ¿para qué podemos necesitar a un psicólogo en una organización?

Sabemos que resulta difícil para el dueño de una empresa tomar la decisión de incluir a un profesional de la psicología dentro de su compañía ya que no se conoce muy bien cuál es el rol que cumple. Sin embargo son cada vez más las empresas que deciden acercarse a éste área para intentar buscar una solución a determinados problemas. Estos van desde encontrar a la persona indicada para determinado puesto, hasta solucionar un problema de comunicación entre los empleados.

Si hablamos de selección de personal, la labor del psicólogo consiste en elaborar un perfil del puesto de trabajo para el cual se requiere personal, teniendo en cuenta las necesidades de quien lo solicita. Esto quiere decir que es el empleador el que describe las principales características del puesto y es tarea del psicólogo encontrar a la persona adecuada que se adapte a esa descripción.

Ya no es de vital importancia la experiencia laboral en ese determinado cargo, sino que son las características que la persona tiene las que deben adaptarse al puesto. Por ejemplo, una persona que durante toda su vida se encargó de dinamitar minas de excavación tiene un poder de cálculo y minuciosidad que lo hace excelente para ocupar un puesto de cajero en un banco. Algo que de otra manera sería impensable.

Otra de las funciones que cumple un psicólogo dentro de una organización tiene que ver con mantener un buen clima laboral, es decir, un clima de trabajo que favorezca la producción y el trabajo en equipo. Esto se logra mediante diversas acciones, como por ejemplo: lograr una buena comunicación dentro de la empresa lo cual da como resultado una buena relacion entre los empleados, plantear estrategias de intervención que potencien la motivación de los empleados para generar un mejor rendimiento, etc.

Cuando algo no funciona dentro de una organización, el psicólogo realiza un diagnóstico general dentro de la empresa mediante entrevistas o encuestas a los empleados para, de esta manera, poder generar estrategias e intervenciones adecuadas al problema. Si hay falta de motivación, por ejemplo, podrán pensarse beneficios para los empleados como vales, premios, descuentos en distintos comercios, etc.

Como conclusión, el rol del psicólogo dentro de una organización es asegurar el bienestar y la calidad de vida de los empleados dentro de cada empresa.

Antonela Sterren

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