SINDROME DE BURNOUT

SINDROME DE BURNOUT

DESCRIPCION DEL SINDROME

Al año de trabajar, la mayoría de las personas sufría una progresiva pérdida de energía, hasta llegar al agotamiento y la depresión, así como desmotivación en su trabajo. Las respuestas emocionales de los profesionales , se calificó de "sobrecarga emocional" o síndrome del Burnout o quemado.

SINTOMAS:

Agotamiento: es la sensación de ya no ser capaz de ofrecer más de sí mismo(a) a nivel emocional;

Suspicacia: es una actitud distante hacia el trabajo, hacia las personas a las que se está ofreciendo el servicio y también hacia los compañeros de trabajo[.

Ineficacia: es la sensación de que no se están llevando a cabo debidamente las tareas y de que se es incompetente en el trabajo.

Agotamiento emocional disminución y pérdida de recursos emocionales, la persona se vuelve menos sensible con las demás personas y muy duro consigo mismo.

Despersonalización: En esta fase se produce un desinterés manifiesto por las actividades laborales que se va extendiendo a otros ámbitos de la vida. Llega un momento en que la persona se culpabiliza por la situación que está viviendo. El estado de ánimo es bajo y se empiezan a generar sentimientos de hostilidad.

PRINCIPALES PROFESIONALES AFECTADOS

Es una enfermedad que afecta especialmente a los profesionales cuya labor está basada en la relación con otras personas, ya sean clientes o personal de la empresa, ya sean del mismo u otro nivel jerárquico.

Los profesionales de la sanidad y la enseñanza son los colectivos del sector público más afectados por el síndrome del desgaste profesional. Se trata de profesiones que exigen entrega, implicación, idealismo y servicio a los demás y se asienta sobre una personalidad perfeccionista con un alto grado de autoexigencia, con una gran tendencia a implicarse en el trabajo.

También afecta a trabajadores sociales, profesionales de alto riesgo y penitenciarios, también afecta a otras profesiones como la de empresario, alto directivo o en empleos rutinarios y monótonos.

Principales Causas

Exceso de demanda laboral

Sobre esfuerzo con una respuesta emocional de ansiedad

Fatiga

Manifestaciones de desmoralización y pérdida de ilusiones.

El último paso es la pérdida de vocación por las limitaciones de la infraestructura o la manera en que la autoridad considera los valores profesionales.

Escasez de personal, que supone sobrecarga laboral

Trabajo en turnos

Trato con usuarios / compañeros problemáticos

Falta de especificidad de funciones y tareas, lo que supone conflicto y ambigüedad de rol

Falta de autonomía y autoridad en el trabajo para poder tomar decisiones

Rápidos cambios tecnológicos.

TRATAMIENTO

La intervención se debe realizar cuando el síndrome de estar quemado ya hace estragos en nosotros. Muchas veces los primeros en darse cuenta de la presencia del burnout son las personas que nos rodean, es muy difícil que si estamos afectados por este síndrome nos demos cuenta de ello, sobretodo cuando ya está muy avanzado.

PREVENCIÓN

Aunque el Burn Out sea algo cada más habitual se pueden adoptar unas medidas muy simples para prevenirlo. Primero hay que tener en cuenta que este trastorno afecta sobre todo a trabajadores cuya jornada supera las ocho horas, no han cambiado de ambiente laboral en largos periodos de tiempo y perciben su remuneración como inadecuada.

CONCLUSIONES

Para no padecer y contrarrestarlo Toda persona tiene que llevar una vida organizada, tanto en el ámbito laboral como social, buscando el equilibrio emocional.

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