Teoría De Los Factores

TEORÍA DE LOS FACTORES DE HERZBERG

HERZBERG en su teoría enfatiza la idea de que el hombre en su trabajo se ve afectado por dos tipos de necesidades:

1.- LOS FACTORES HIGIÉNICOS:

Son extrínsecos, es decir externos a la persona, están relacionados con el ambiente que las rodea y abarca las condiciones en que las mismas desempeñan su trabajo .EJ: Los beneficios sociales, salario, condiciones físicas y ambientales del trabajo.

Cuando los factores higiénicos son óptimos evitan la insatisfacción en el trabajador pero no logran elevar la satisfacción, y si lo hacen es de forma momentánea, es decir no generan motivación. Por lo tanto son esencialmente profilácticos y preventivos.

2.-FACTORES MOTIVACIONALES:

Están relacionados con la satisfacción en el cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Se relacionan con aquello que hace y desempeña, son intrínsecos pues están relacionados con el crecimiento y el desarrollo personal, el reconocimiento profesional, las necesidades, de autorrealización, la mayor responsabilidad .Es muy importante tener en cuenta no sólo la eficiencia, sino también el reto y oportunidad para la creatividad pues estos factores generan satisfacción.

Para Herzberg el medio para proporcionar motivación continua en el trabajo, es la reorganización que él denomina ”enriquecimiento de tareas” que consiste en la sustitución de tareas más simple y elementales por tareas más complejas, que ofrezcan condición de desafío y satisfacción profesional, para que de esta manera el empleado pueda continuar con su crecimiento individual.

Dicho enriquecimiento de tareas puede ser vertical: que consiste en la eliminación de tareas más simples y elementales y la adicción de tareas más complejas, u horizontal donde el nivel de complejidad de las tareas se mantiene y sólo se realiza un cambio del tipo tareas.

Según este autor el enriquecimiento de tareas trae efectos altamente deseables, como el aumento de la motivación y de la productividad, la reducción del ausentismo y la reducción de la rotación del personal. Algunos críticos postulan que también puede traer efectos indeseables como el aumento de la ansiedad por el constante enfrentamiento con tareas nuevas y diferentes.

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