Alabanzas

JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

El presente trabajo de investigación, se realiza para mostrar el impacto que tiene las áreas de ventas y logística dentro de una empresa del sector de distribución de productos lácteos del Perú así determinar quiénes son los perjudicados y beneficiados al momento de despachar un pedido hecho por el cliente, revisar el stock, realizar la emisión de boleta o factura, y registrar la operación.

Es importante contar un control máximo en el área de ventas, ya sea por llevar las cuentas de una manera más segura y sin errores, o por desconfianza hacia los mismos trabajadores.

La utilidad principal de la investigación pasa por ser considerado un texto de consulta a tomar en cuenta por el empresario para la distribución y comercialización, para su toma de decisiones y así determinar las acciones a tomar para mejorar la competitividad.

CAPITULO I:

sistemas Contable en las empresas

1.1 SISTEMAS

1.1.1 DEFINICIÓN

El estudio de los sistemas de información es un campo multidisciplinario, por lo tanto no existe alguna perspectiva o teoría que por si sola predomine, por consiguiente distintos autores nos dan a conocer distintas definiciones que a continuación se mencionaran:

“Es un conjunto de componentes que interaccionan entre sí para lograr un objetivo común” (Senn, 1992, p.19)

“Es una disposición de componentes integrados entre si cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de información de una organización” (Whitten, 2003, p.39

Whitten (2003) menciona que un sistema de información es:

Es una disposición de personas, actividades, datos, redes y tecnología integrados entre sí con el propósito de apoyar, mejorar las operaciones cotidianas de una empresa, así como satisfacer las necesidades de información las necesidades de información para la resolución de problemas y la toma de decisiones por parte de los directivos de la empresa.(p.39)

“Los sistemas de información son desarrollados con propósitos diferentes dependiendo de las necesidades del negocio” (Kendall, 1997, p.2)

Laudon (1996) define un sistema de información como:

Un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar la toma de decisiones y el control en una institución. Los sistemas de información pueden contener datos acerca de personas, lugares y cosas importantes dentro de la institución y el entorno que la rodea. (p.8)

1.1.2

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