Comunicación Formal

Comunicación formal

Comunicación informal

A que se refiere las asignaciones de roles:

En los pequeños grupos, al igual que en otras situaciones de comunicación representar: un papel puede ser algo positivo o negativo. Una de las funciones positivas de los papeles en grupos de pequeños consiste en permitir la división de tareas entre los miembros teniendo en cuenta sus capacidades y conocimientos especiales el rol de cada miembro del grupo está determinado.

1. La situación

2. El tipo de interacción que se produce

3. La tarea que se va a realizar

4. La personalidad de cada individuo

Los roles también están relacionados con las responsabilidades específicos del grupo. Uno de los principales es el de coordinar las actividades del grupo. El coordinador puede ser el presidente, el director, supervisor o algún otro y es considerado como líder.

Los roles son determinados por la conducta que manifiesta cada uno de sus miembros; de acuerdo con dicha conducta individual dentro del grupo existen dientes clasificaciones de los roles. Algunos de ellos se consideran obstáculos de la comunicación, en cambio otros favorecen la interacción del grupo el cumplimiento de la tarea.

Y se establece la clasificación de la sig. Manera

Los ansiosos

Son los que consideran que los demás miembros se sientan tensos como consecuencia de su propia inquietud, pueden sentirse preocupados por medio o ser inseguros, o tener sentimientos que no comparten con el grupo lo que le provoca ansiedad.

Solución

Se les alienta a participar en las actividades. Para que en consecuencia se sientan que forman parte de ellos. Y con esto la ansiedad debe desaparecer paulatinamente.

Los autoritarios

Se caracterizan por su deseo de controlar a los demás y a todo lo que ocurre en el grupo. Se les considera agonistas y desconsiderados; los autoritarios crean una atmosfera en la que los otros se ven obligados a disminuir sentimientos o ideas y por consiguiente la comunicación se reduce a ser unilateral.

Solución:

Cuando son grupos formales se debe realizar una cuidadosa planeación y preparar actividades que harán que los miembros ayuden a generar la igualdad entre todos.

En un grupo informal se debe establecer normas de cooperación también se consigue disminuir la influencia del dominar se sale remarca la importancia de las ideas de todos para el cumplimiento de los objetivos.

Los silenciosos

Afecta la comunicación debido a que no participan con sus ideas, porque no hablan a muchos de estos individuos los miedos lo dominan, sus sentimientos de timidez les impide mostrar sus ideas y con frecuencia cuando se le pide su participación retrocede o abandonan al grupo.

Solución

Deben ser apoyados por el grupo para sentirse seguros y sin temor de expresar sus ideas y sentimientos.

Los intelectuales

Evitan mostrar sus sentimientos, debido a que se sienten incómodos cuando tratan con emociones tienden a dar importancia solo a los procedimientos racionales incluidos al proceso del grupo, por tanto consideran enfadoso, que algunos exterioricen sentimientos personales puesto que los consideran fuera de lugar.

Tratan los temas racionalmente, separándolo de las emociones causan esterilidad o aburrimiento en las discusiones del grupo consideran que la comunicación se entorna aburrida y carente de entusiasmos.

Soluciones

Para que estas personas se sientan cómodas es considerable prestar menos a las emociones y hay que delegarles tareas que sean capases de realizar ellos solos.

Los sabelotodo

Se caracterizan por preocuparse más por ganar todas las discusiones que por presentar pruebas, por querer hablar pero no escuchar, por tratar de enseñar a los demás pero no aprender puede ser un gran obstáculos cuando se trata de lograr la participación o cooperación de todos.

Soluciones

Se debe explicar en repetidas ocasiones la importancia de la cooperación y que las metas deben de ser claras, se les deben asignar responsabilidades específicas y particulares las cuales tendrá que realizar para llegar a dicha meta.

Los charlatanes

Son los que llegan cualquier pausa que se produce en la interacción del grupo, hablando y hablando. Hablan tanto que nadie es capaz de entender sus ideas o sentimientos solo les agrada sentir que participan mucho más que otros.

Soluciones

Cuando se sienten aceptadas y deseadas en el grupo tienden a mostrarse más atentos sus ideas y sentimientos dejando a un lado su desea de sobresalir.

Los conformistas

Necesitan las la aceptación por parte de los demás que la expresión individual debido a que lo están dispuesto a discutir la mayoría de los miembros no les prestan atención ni interés.

Soluciones

Necesitan ser alentados a dar sus opiniones y que estas sean reforzadas por el grupo para que se produzca nuevas ideas y se promueva una mayor participación.

Los indecisos

Evitan tomar decisiones por miedo a que resulten equivocadas; mostrarse indeciso es muy poco útil en el grupo, especialmente cuando hay que tomar decisiones importantes en poco tiempo o establecer políticas o resolver problemas.

Soluciones

Los miembros deben de delegar responsabilidades individuales y asignándoles tareas que tengan un término especifico, y demostrándoles respeto cuando hacen alguna contribución.

Rivales

Cuando en grupo existen rivales, hacen de cada reunión un área de competencia en la que todos son enemigos. Se muestran hostiles y refutan sin justificación las ideas de los otros, les agrada discutir para mostrar que son mejores.

Soluciones

Se debe de crear una atmosfera de cordialidad y participación para disminuir en el grupo el sentimiento y competencia de los miembros se deben alinear las metas de los miembros hostiles con las de superación y éxito del resto del grupo y esto ayudara a integrarse.

...