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Pasos para la recarga con las recargadoras de tintas

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DOCUMENTO VALIDO PARA RECARGADORAS DE 4, 5, 6 Y 8 TINTAS CON CAMARA TRANSPARENTE

LA UBICACION DE LAS ETIQUETAS PUEDEN VARIAR PERO LA FUNCION ES LA MISMA PARA TODAS LAS CARGADORAS

NUMERO DE CLIENTE: 0550

Use el numero de cliente para consultas de soporte y o garantía de los equipos

FECHA DE COMPRA: 25-06-2012

EQUIPOS: 1 Recargadora 4 tintas CAMARA TRANSPARENTE con Estacion de vacio INCLUIDA EN LA CARGADORA, 1 Batea de Vapor, tintas y accesorios

Si tiene alguna consulta puede usar el formulario de contacto

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ANTES DE COMENZAR

Explicaremos brevemente el funcionamiento del cartucho para entender que estamos haciendo

Podemos dividir básicamente al cartucho en 3 sectores:

a. Deposito de tinta con esponjas que retienen la tinta

b. Calefactores o Resistencias que calientan la tinta y la expulsan al papel

c. Boquilla, orificio por donde sale la tinta, al salir esa gota de tinta entra otra gota nueva en contacto con el calefactor y lo enfría. Si el calefactor trabajara sin tinta este se quemara.

FUNCIONAMIENTO DEL CARTUCHO

La tinta es alojada en el deposito (a) con una esponja. La tinta pasa a los calefactores (b) y es expulsada por las boquillas (c) hacia el papel.

La tinta al pasar por el calefactor es calentada y obligada a salir por la boquilla, a su vez una nueva gota de tinta entra en contacto con el calefactor y esta lo enfría preparándolo para la próxima explosión.

1 La impresora recibe de la PC la imagen a imprimir.

2 La impresora le dice al cartucho que calefactor encender por medio de los contactos dorados que usted ve fuera del cartucho.

3 El calefactor calienta la gota de tinta y la expulsa hacia el papel.

esto se repite millones de veces y a una velocidad increíble, pero básicamente es lo que hace el cartucho para imprimir.

QUE ES LO QUE NOSOTROS VAMOS A HACER CON EL CARTUCHO

1 Destapar todas las boquillas (c) para que la tinta pase al papel

2. Completar con tinta el deposito de tinta (a)

PROBLEMAS COMUNES EN LA RECARGA

Un problema típico es que al cargar la tinta se derrama del cartucho

La solución es vaciar bien el contenido del deposito de tinta (a) dejando las esponjas vacías de tinta

Vaciar adecuadamente el cartucho antes de cargarlo sobre todo el cartucho color. Por que?

Porque por lo general no se terminan todos los colores al mismo tiempo

Al ser cartuchos pequeños cualquier sobre medida de tinta podría hacer que la tinta se derrame fuera del cartucho

PROBLEMAS COMUNES EN LA IMPRESIÓN

El cartucho imprime con rayas:

pueden ser varios problemas:

1 Esponjas dentro del deposito (a) sucias o saturadas o con tinta seca que no permite dejar correr la tinta

Solución, retirar las esponjas, lavarlas, secarlas y colocarlas nuevamente

2 Calefactores (b) quemados o a punto de quemarse. El calefactor podría ya no estar funcionando

Solución, ninguna el cartucho ya no sirve

3 Boquillas (c) tapadas, la pelusa del papel junto con tinta seca bloquean la salida de tinta

Solución, destapar usando la batea de vapor o la bomba de vacío con el soporte de metal correspondiente o usar ambas herramientas

EL CARTUCHO ERA NUEVO NUNCA SE RECARGO, SE REALIZO EL PROCESO DE RECARGA LAS BOQUILLAS ESTÁN LIMPIAS LAS ESPONJAS ESTÁN LIMPIAS Y EL CARTUCHO NO IMPRIME

SE PUEDE QUEMAR UN CARTUCHO NUEVO?

SI un cartucho nuevo se puede quemar.

El cartucho se quema o sea los calefactores se queman por lo que explicábamos antes, trabajo sin tinta y el calor que genera el calefactor es tan grande que al no tener tinta que lo enfrié este se quema.

El momento justo para la recarga del cartucho es cuando la PC indica con un aviso que el cartucho se esta quedando sin tinta. En ese momento si el cliente entrega para recargar el cartucho no debería tener ningún problema.

COMO HACER CONSULTAS DE SOPORTE

La forma correcta de hacer una consulta de soporte para poder ayudarlo rápidamente y efectivamente es:

NO USE LAS PALABRAS

"URGENTE" todos los emails son urgentes

"IMPORTANTE" todos los emails son importantes

Ademas corre el riesgo de que el email valla a la carpeta SPAM y se quede sin respuesta

Recibira de todos modos la respuesta lo mas rapido que podamos

Mencione en la consulta estos datos:

TIPO Y MODELO DE CARTUCHO:

PROBLEMA:

EN CUANTOS CARTUCHOS SE REPITIÓ EL PROBLEMA:

Con esta información mínima podremos ayudarlo mejor

SOPORTES DE CARGA

1 Soporte de METAL para cargar cartuchos HP 21 22 27 28 56 57 58 60 70 74 75 90 92 95 96 97 98 99, LEXMARK 16 17 1 3 83, Canon PG 40 41 y similares

1 Soporte de METAL para recargar

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