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Enviado por   •  10 de Junio de 2014  •  1.038 Palabras (5 Páginas)  •  155 Visitas

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CONSIGNAS.

#Aplicar el Método de Casos

1- Compare la percepción y actitudes de Buenaventura y Elda con el personal.

2- ¿Cómo ha cambiado la actitud del personal en general para con el trabajo y como se refleja en la organización?

3- ¿Qué tipos de grupos identifica en el caso? Determine cuales con los formales y los informales.

4- ¿Existe conflicto entre algunos de estos grupos? ¿Cuál es su causa? ¿Advierte alguna base potencial de conflicto? Destaque un conflicto entre los individuos.

5- ¿Qué característica de los grupos encuentra en la gestión de Buenaventura?

6- Identifique el impacto de la organización informal formada principalmente por Elda y Poco, sobre la organización formal.

7- Desarrolle un organigrama funcional y un grafico de poder (organización informal)

RESOLUCION

# Método de Casos

* Recolección de los hechos.

> Cuenta con 200 empleados. Dirección y Gerencias en sus principales aéreas.

> En 5 años la dirección la llevaba a cavo el licenciado Pedro Buenaventura.

> Crecimiento sostenido en un clima de trabajo distendido.

> Empleados colaboradores.

> Buenaventura presenta la renuncia.

> Elda asume como nueva directora.

> Nuevos sistema de control de horarios.

> La decisión que los gerentes tomaban debían ser consultadas previamente por email.

> Los gerentes de la gestión de Buenaventura pasaron a ser Sub-gerentes.

> Privilegios para los amigos de Elda.

> Carlos un operario se ve en necesidad de ausentarse, la empresa le niega la posibilidad luego de un ir y venir por las nuevas disposiciones burocráticas.

> Con el tiempo, se genero malestar y algunos problemas de conducta de los empleados.

* Análisis de la Situación

Implant S.A. es una empresa dedicada a la producción y comercialización de implantes, médicos. Compuesta por 200 empleados, dirección general y gerencias en producción, Administración, Abastecimiento y Comercialización son una de sus principales aéreas. Actualmente dirigida por la licenciada Elda recientemente designada para este cargo, una persona muy introvertida que solo dialoga con gente se su entorno confiable dentro de la empresa. Esta situación ha sido mal vista por el resto de los empleados.

* Análisis DAFO

* DEBILIDADES.

* Burocracia administrativa y en gestión.

* Decisiones no participativas, por ejemplo los gerentes de abastecimiento y administración poseen más poder que el resto, incluso en ocasiones deciden sobre temas de calidad o producción sin consultar a sus gerentes.

* Privilegios para algunos empleados.

* Malestar y problemas de conducta de los empleados.

* AMENAZAS.

* FORTALEZAS.

* Estricto cumplimiento de los horarios de trabajo y almuerzo.

* La puntualidad y el presentismo.

* OPORTUNIDADES

* DIAGNOSTICO

Un clima de trabajo que empeora notablemente, y la presencia de conflictos dentro de la organización.

* ALTERNATIVAS DE SOLUCION.

1- Mejorar la comunicación para unificar y ligar las partes de

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