Investigacion de Mercado Malhotra

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Ejercicios Pag328

Preguntas

1. ¿Cuál es el propósito de los cuestionarios y los formatos para observación?

- El diseñador debe realizar un cuestionario o formato para observación para recabar datos cuantitativos primarios. Debe traducir la información requerida en un conjunto de preguntas específicas que los encuestados sean capaces y estén dispuestos a responder.

2. Explique cómo influye el formato de aplicación en el diseño del cuestionario

- Si el formato de aplicación no cumple con los requerimientos y si tampoco tiene la forma adecuada, el orden que nosotros le demos a las preguntas, brindara una forma dispareja y mal empleada que se generara al publico

3. ¿Cómo determinaría si una pregunta específica debe incluirse en un cuestionario?

- Se debe determinar debido a la importancia, también por la pregunta clave que nosotros podemos situarla o la facilidad de respuesta, estas tres son básicas para incluirlas.

4. ¿Qué es una pregunta doble?

- Es una pregunta que busca dos respuestas o cubre dos tópicos, son preguntas nada recomendables ya que confunden a los encuestados.

5. ¿Cuáles son las razones por las que los encuestados no pueden responder las preguntas formuladas?

- En su mayoría por el desconocimiento de la pregunta o tema y también por la falta de tiempo a emplearle al cuestionario.

6. ¿Explique los errores por omisión, abreviación y creación. ¿Qué debe hacerse para reducirlos?

- La omisión es la capacidad para recordar un hecho u acontecimiento que sucedió y la persona encuestada lo emite si lo la llegase a recordar.

- La abreviación: es un error generado por las personas cuando hacen de un hecho una abreviación de tiempo o de acontecimiento, generando la disminución de la información.

- La creación, Se presenta cuando un encuestado exagera y presenta un hecho que nunca ocurrió o se transverso.

7. Explique el concepto del recuerdo con y sin ayuda.

- Con ayuda, Cuando se presenta la pregunta a la persona y se le genera para su ayuda señales que brindaran una mejor persuasión de la pregunta.

- Sin ayuda, Cuando no se le presenta ninguna señal o estimulo de ayuda al entrevistado para que sea certera la pregunta y concisa.

8. ¿Por qué motivos los encuestados quizá no estén dispuestos a responder ciertas preguntas?

- Talvez por la ignorancia del tema, también por las pocas alternativas que se le brindan, por estos motivos es mejor brindarles algún tipo de información necesario para estimularlos.

9. ¿Qué puede hacer un investigador para que la petición de información parezca legítima?

- Se le deberán presentar motivos para los datos que se le pregunten, aumentando su disposición

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