Investigacion De Mercados Malhotra

Actividades del proyecto

Identifi que las fuentes de datos secundarios que ayudarán a Sears a hacer lo siguiente:

1. Incrementar la penetración en la población hispana.

2. Proyectar el crecimiento de las ventas al detalle nacionales hasta el año 2112.

3. Identificar al impacto de los cambios en el estilo de vida sobre las ventas de la tienda departamental.

4. Evaluar la eficacia de la publicidad de Sears. ■

Como se observa en este ejemplo, los índices facilitan mucho la búsqueda directa de la literatura

pertinente. Existen varios índices tanto de fuentes académicas como de fuentes comerciales.

Algunos de los índices comerciales más útiles son Business Periodical Index, Business Index, Predicast

F & S Index: United States, Social Sciences Citation Index y Wall Street Journal Index.

La información comercial se puede obtener al visitar varios sitios de negocios que proporcionan

información de ventas y listas de correo, perfi les de negocios y clasifi caciones de crédito. Usted

puede encontrar informes sobre diferentes industrias en sitios de empresas de investigación como

www.jup.com, www.forrester.com, www.idc.com y www.greenfi eld.com, por sólo nombrar algunos.

Sin embargo, otras publicaciones generales también ofrecen resultados de investigaciones, como

www.wsj.com, www.businessweek.com, www.business20.com y www.nytimes.com.

Datos estadísticos no gubernamentales. Los datos estadísticos publicados son de gran interés

para los investigadores. Se pueden realizar análisis gráfi cos y estadísticos con estos datos para obtener

conocimientos importantes. Algunas fuentes relevantes de datos estadísticos no gubernamentales

son A Guide to Consumer Markets, Predicasts Forecasts, Sales and Marketing Management Survey

of Buying Power, Standar and Poor’s Statistical Service y Standard Rate and Data Service.

Fuentes gubernamentales

Los gobiernos de muchos países del mundo también producen grandes cantidades de datos secundarios.

Sus publicaciones se pueden dividir en datos del censo y otras publicaciones.11

Datos del censo. Los censos de población son fuente de datos estadísticos más grande de los

países que los aplican. Su catálogo mensual lista y describe sus diversas publicaciones.12 La calidad

de los datos es elevada, y con frecuencia los datos son sumamente detallados. Además, uno puede

comprar discos o archivos digitalizados por una cantidad simbólica y reorganizar esta información

en el formato deseado.13 Muchas fuentes privadas actualizan los datos del censo a un nivel geográfi

co detallado para los años que transcurren entre un censo y otro.14 Algunos datos importantes del

censo son el censo de vivienda, el de fabricantes, el de población, el de comercio al detalle, el de

servicios y censo el de mayoristas.

I N V E S T I G A C I Ó N R E A L

El color cambiante del mercado estadounidense

Según el censo de 2000, en Estados Unidos hay 105.5 millones de hogares, los cuales incluyen a

281.4 millones de personas. El censo de 2000 reveló una gran cantidad de información sobre el

mercado de esa población, incluyendo que el 3.6 por ciento son asiático-estadounidenses, el 12.3

por ciento afroestadounidenses, y el 12.5 por ciento hispano-estadounidenses. Esto signifi ca que

existen más de 10.2 millones de asiático-estadounidenses, más de 34.7 millones de afroestadounidenses

y más de 35.3 millones de hispano-estadounidenses viviendo en Estados Unidos. En 2005

en algunas áreas las minorías, de hecho, comprendían la mayor parte de la población. En general el 55

por ciento de los 35.5 millones de residentes de California pertenecían

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