ANALISIS DE CASO. DOVE: LA EVOLUCION DE UNA MARCA

ANALISIS DE CASO.

DOVE: LA EVOLUCION DE UNA MARCA

ANALISIS DE LA SITUACIÓN

FORTALEZAS:

• Líder mundial en fabricación de bienes de consumo empaquetados
• Marcas exclusivas y establecidas en más de 80 países, en todos los continentes
• Identidad Global de las Marcas Maestras.

OPORTUNIDADES:

• Fácil comercialización a nivel mundial.
• Innovación en productos.
• Calidad y Prestigio de la marca de los productos

DEBILIDADES:

• Excesiva diversidad de productos, generando problemas en el control.
• La mano de obra debe ser grande por la diversidad de producto que posee.
• Deben ser estrictos con los costos para poder competir con las demás multinacionales.

AMENAZAS:

• Productos sustitutos en la competencia.
• Cambio de las necesidades y gustos de los consumidores.
• Crecimiento de la competencia.
• Entrada de nuevos competidores con costos mas bajos.

PROPUESTA DE VALOR

En la gama de productos que comercializa se encuentra en la línea de cuidado personal DOVE. El mismo fue diseñado para atender las necesidades en cuanto al cuidado de la piel, enfocado principalmente en las MUJERES. Cambia el estereotipo de belleza generando un aumento de la autoestima en las consumidoras por medio de la inclusión a través de una campaña publicitaria, logrando un crecimiento en USD.1.200 millones.

PROBLEMA CLAVE

DOVE puso en riesgo su activo arriesgándose en una estrategia de publicidad innovadora utilizando canales no convencionales para la época y atacando directamente el estereotipo de belleza actual utilizando mujeres naturales y no súper modelos.

EVALUACION GENERAL DE LA EMPRESA

UNILEVER empresa multinacional de buen posicionamiento a nivel mundial que busca calidad, excelencia y buen posicionamiento en sus productos, compite con otras multinacionales similares. Enfrenta el reto de mantener su nivel de prestigio y liderazgo teniendo una menor gama de productos.

EVALUACION DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA DE DOVE

El plan de medios de Unilever para la Campaña DOVE, rompió esquemas generando controversias en las cuatro etapas en que se desarrollaron. Para construir la marca maestra, la primera etapa consistió en representar un punto de vista la cual concluyo en LA CAMPAÑA POR LA BELLEZA REAL.

Creemos que un punto fundamental fue la de entender que sentían sus clientes al ver sus productos y estereotipos. Mediante esto supieron llegar a la emoción del público femenino y llevando esto a aumentar su autoestima, ya que en las publicidades ellas se podían ver reflejadas ya que incluían mujeres naturales, edades y contexturas físicas.

Este fue el punto de partida para poder incluir y mostrar sus demás productos. Sin importar las quejas y malos comentarios que recibían, ya que lo que se busco y consiguieron fue que se hable de DOVE.

Luego de entender a sus clientes, acertaron en involucrarles en la creación de las publicidades a través del testeo de sus productos, ellos lograron así un sentido de identidad y de afiliación con la marca.

Esto llevo a hacer llegar claramente su mensaje “Las mujeres se sientan bellas todos los días e inspirar al cuidado”.

A pesar de que muchos dicen que su técnica fue arriesgada nosotros creemos que fue acertada y que no le va hacer perder valor a la marca, es más, les va hacer ganar ya que el sentido de pertenencia y de afinidad es lo que te puede hacer crecer. Y si la mayoría de las mujeres se sienten bien, en la charla diaria van a ir recomendando los productos y las ventas van a ir aumentando con el tiempo.

Análisis del distribuidor/consumidor.

Teniendo en cuenta que la empresa UNILEVER cuenta con una gran variedad de marcas y productos, no se puede definir un consumidor especifico de la empresa.

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