Protocolos criptográficos HOMBRE DE LAS CABERNAS
eldamiraApuntes18 de Febrero de 2018
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LOS
7
MAESTROS
DE LA CALIDAD
INDICDE
1. CALIDAD ………………………………………………………………………………………….…4
1.1CONCEPTO DE CALIDAD…………………………………….............................................5
2. ANTECEDENTES DE CALIDAD………………………………………………………….…..5
2.1HOMBRE DE LAS CABERNAS………………………………………………………………………………………………………………..5
2.2LA USUFACTURA………………………………………………………………………………………………………………………………..5
2.3LA MANUFACTURA………………………………………………………………………………………………………………………………6
2.4LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL……………………………………………………………………………………………………………..6
2.5PRIMERA GUERRA MUNDIAL……………………………………………………………………………………………………………...7
2.6LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL………………………………………………………………………………………………….…….8
2.7PATRON……………………………………………………………………………………………………………………………………………..10
2.8MEDICIONES………………………………………………………………………………………………………………………..……………10.
2.89LA GLOBALIZACION…………………………………………………………………………………………………………………..……..10
3. MAESTROS Y SUS APORTES………………………………………………………………..11
3.1 EDWARD DEMING…………………………………………………………………………………………………………………………..…11
3.1.1 SU FILOSOFÍA…………………………………………………………………………………………………………………………………11
3.1.2 BASES DE LA FILOSOFÍA DE DEMING…………………………………………………………………………………………….12
3.1.3 EL CICLO DE DEMING…………………………………………………………………………………………………………………….13
3.14 LAS SIETE ENFERMEDADES MORTALES DE LA GERENCIA…………………………………………………………………14
4. PHILIP CROSBY…………………………………………………………………………………..15
4.1 SU FILOSOFÍA………………………………………………………………………………16
5. JOSEPH MOSES JURAN……………………………………………………………………..17
5.1 SU FILOSOFÍA……………………………………………………………………………..17
5.1.2 TRILOGÍA DE LA CALIDAD…………………………………………………………..17
6. Kaouru Ishikawa……………………………………………………………………………..20
6.1PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CALIDAD………………………………………………..21
6.1.1DIAGRAMA DE ISHIKAWA (CAUSA Y EFECTO/ ESPINA DE PESCADO)……….21
6.1.2PASOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN DIAGRAMA DE ISHIKAWA…………21
6.1.3CÍRCULOS DE CALIDAD………………………………………………………………..22
6.1.4 LAS HOJAS DE CONTROL………………………………………………………………24
6.1.5 LOS FLUJOGRAMAS…………………………………………………………………….25
6.16 LAS GRÁFICAS DE CONTROL…………………………………………………………25
7. Shigeo Shingo ……………………………………………………………………………………26
7.1FILOSOFÍA…………………………………………………………………………………..27
7.1.1SISTEMA POKA – YOKE…………………………………………………………………27
8.GENICHI TAGUCHI....................................................................................................28
8.1FILOSOFÍA……………………………………………………………………………………28
9. Armand V. Feigenbaum……………………………………………………………………29
9.1SU APORTE A LA CALIDAD……………………………………………………………...30
9.1.1FILOSOFÍA…………………………………………………………………………………30
9.1.2SUS PASOS DE CALIDAD………………………………………………………………..30
10. TABLA DE COMPARACION……………………………………………………………….31
11.REFERENCIAS……………………………………………………………………………………32
CALIDAD
CONCEPTO CALIDAD
Que es la calidad, es la capacidad que se le da a un objeto para satisfacer las necesidades según para lo que se a el producto.
Calidad proviene del latinqualitas o qualitatis
Calidad es un concepto, filosofía, una estrategia es modelo para a ser negocios dirigido al cliente. La calidad ahora ya es aplicada para la actividad empresarial y a todo tipo de organización.
El concepto tradicional nos habla de la calidad como el cumplimiento de una norma, sin tomar en cuenta la demanda de dicho producto, en este concepto la oferta supera a la demanda, desarrollándose en una economía cerrada. Siendo el consumidor quien debe adaptarse al producto, y no el producto a las necesidades del consumidor.
Sin embargo el concepto se ha ido transformando con el paso del tiempo y de acuerdo a las exigencias del propio mercado. Dando así un nuevo concepto sobre la calidad, donde el producto o servicio se diseña en función de los requerimientos y necesidades del consumidor, tomando en cuenta también conceptos como, el precio, el tiempo, etc.
La calidad no se refiera nada más al producto ni al servicio si no a la mejoría del aspecto organizacional donde todas las áreas desde el nivel gerencial hasta al de más bajo nivel
ANTECENDETES DE CALIDAD
HOMBRE DE LAS CABERNAS
Su principal actividad era abastecerse de comida, y vivían prácticamente de la recolección de los productos que encontraban en la naturaleza. Eran seres nómadas, y su organización era simple, y muy parecida a la de ciertos grupos de animales, tenían un líder, y todos realizaban las mismas actividades como la pesca, la caza, la recolección
En esta era, también llamada de recolección, la calidad se basaba en inspeccionar y seleccionar lo mejor.
LA USUFACTURA.
la Usufactura, que consistía en elaborar un producto para usarlo uno mismo.
Para esta actividad, el hombre desarrolló los primeros conocimientos científicos que tuvo, para poder elaborar las herramientas que necesitaría para cazar, pescar, etc. Como arcos, flechas, cuchillos, vestimentas. A parte de ayudarle a mejorar sus técnicas de caza, le sirvieron para las guerras, y para almacenar los alimentos. Y así mejorar su posición ante la naturaleza.
Con el paso del tiempo, el hombre se dio cuenta de que él podía mejorar la calidad de sus alimentos, así que decidió experimentar y mejorar desde sus armas, sus métodos de agricultura y así fue como desarrollo su propia tecnología, pasando de la era de las cavernas, a la era de los metales.
Para El Primer Hombre Inventor, La Calidad Dejo De Ser Solo Un Juicio,
Para Convertirse En La Satisfacción De Sus Necesidades”
Así es como surge la administración de la calidad, en la que con el propósito de cambiar su posición competitiva ante la vida, y desarrollaron así conocimientos y actividades para lograrlo.
Desde entonces, la administración de la calidad, surge como un proceso para mejorar el conocimiento y la posición del hombre.
LA MANUFACTURA.
Con el crecimiento demográfico de las tribus, se fueron transformando en comunidades, y fue necesario modificar los sistemas de organización y los líderes de convirtieron en gobernantes, nacieron los templos, los palacios, los sacerdotes, y el conocimiento comenzó a centralizarse.
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