AREA TECNICA EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO

Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de servicio 104 checklist No. De Referencia: Usuario Datos

1 Nombre:

 2 Área:        Equipo Datos 1 Nombre:  2 Dominio\ Usuario:  

3 Dirección IP:

 4 Dirección Física:  

5 Marca:  

6 Modelo:  

7 No. De Serie:  

8 Inventario:

 9 Capacidad Disco Duro  

10 Capacidad Memoria RAM  

11 Secuencia BOOT  

12 Cantidad puertos para Memorias auxiliares:

 13 Tipo de Monitor  

14 Tipo Conexión de Red  

15 No. Particiones en disco  

16 Clave de administrador        Sistemas Datos 1 WINDOWS 95  98  2000  XP  7  8        

2 Update  

3 Antivirus  

4 Visual Studio

 5 Microsoft Office  

6 Copia de seguridad  

7 Deep Freeze (Reboot and Restore)

8 Se detecta Software no autorizado

Reporte Realizado por estudiante de la Especialidad dela Carrera Técnico en:

Semestre:  No. de Matricula:  Grupo:  Nombre:  

Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de servicio 104 checklist

Identificación Fallas Comunes  Si/No Observaciones 1) Equipo no enciende   2) El equipo cuenta con todas las conexiones    3) Hay corriente eléctrica   4) Olor a plástico quemado   5) Equipo que se calienta   6) Equipo lento   7) Equipo que se congela   8) Equipo que se apaga o reinicia   9) Equipo enciende bien y después de un tiempo se apaga.   10) El equipo se congela y requiere reiniciar   11) Disco duro lleno   12) Falta de memoria   13) Monitor opaco ya no se ve bien   14) No detecta internet   15) No abre internet   16) Problemas con los programas (Escriba cuales )   17) Problemas con la paquetería (Escriba cual paquetería )   18) El equipo es lento   19) Los programas tardan en iniciar            

Alternativas de solución Revisar la fuente de poder.  Revisar la conexión del monitor y la tarjeta de video  Revisar ventiladores y procesadores  Revisar sistema operativo  Liberar espacio en disco duro (Desfragmentar)  Revisar actualizaciones        

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