Analisis De Proceso.

Análisis de procesos.

Vamos a explicar cómo analizar un proceso. El análisis del proceso permite contestar algunas preguntas importantes, ¿Cuántos clientes pueden manejar el proceso por hora?, ¿Cuánto tiempo tomara servir a un cliente?, ¿Qué cambio necesita el proceso para expandir la capacidad?, ¿Cuánto cuesta el proceso?

Es fundamental comprender con claridad el propósito del análisis para poder definir el grado detalle del modelo del proceso durante la preparación. El análisis debe ser tan sencillo como sea posible.

También explicara los detalles para construir diagramas de flujo y las mediciones adecuadas para diferentes tipos de procesos.

Es esencial comprender como funcionan los procesos para poder asegurar la competitividad de una compañía.

Un proceso se refiere a la parte cualquiera de una organización que toma insumos y los transforma en productos de los cuales se espera tener un valor más alto para ella que para los insumos originales.

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Diagramas de Flujo de los Procesos.

Una forma aconsejable de empezar a analizar un proceso es haciendo un diagrama que muestre elementos básicos de un proceso, por lo general, las tareas, los flojos y las zonas de almacenamiento. Las tareas se representan en forma de rectángulos, los flujos como flechas y el almacenamiento de bienes o de otros artículos como triángulos invertidos.

Los puntos de decisión son representados como un diamante de con diferentes flujos que salen de las puntas del diamante.

En ocasiones resulta muy útil dividir un diagrama en varias bandas horizontales o verticales. Esto permite separar las tareas que forman parte del proceso.

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Tipos de procesos.

Cuando es posible clasificar rápidamente un proceso, es fácil mostrar las similitudes y las diferencias que existen entre los procesos.

La primera consiste en determinar si se trata de un proceso de una sola etapa o de una de varias etapas.

Un proceso de varias etapas tiene diversos grupos de actividades que están ligados por flujos. Se utiliza el término etapa para indicar que varias actividades se han reunido para efectos del análisis.

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Amortiguados, Bloqueo y Privación.

Un proceso de varias etapas se puede amortiguar internamente. Se entiende por esto como un espacio de almacenamiento entre etapas, en el cual se coloca el producto de una etapa antes de que se use una etapa que se encuentra más adelante. La amortiguación permite que las etapas operen de una forma independiente.

Las actividades, las etapas y hasta los procesos enteros, muchas veces operan en forma paralela. Se operan dos actividades idénticas en forma paralela, en teoría, se duplica la capacidad.

En caso que los procesos paralelos representen actividades un diamante mostraría que los flujos se desvían y que porcentaje del flujo se dirige en cada sentido

En los diagramas se deben utilizar inventarios separados cuando los productos de los procesos paralelos son diferentes.

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Fabricar para Existencias o Fabricar para pedidos.

Otra forma conveniente de clasificar el proceso es definir si fabrica para existencias o si fabrica para pedidos. En teoría el tiempo de respuesta fuese lento porque

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