Benchmarking de Android y IOS

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE GUTIÉRREZ ZAMORA

Benchmarking de Android y IOS

Tópicos Selectos de T.I

ELABORADO POR:

Omar Encarnación De León Carmona

Cesar Eugenio Jiménez García

DOCENTE:

M.R.T. Félix Bautista Meza

GRADO – 1004 - “A”

Septiembre – Diciembre 2020 

Introducción:

En el siguiente documento se hablara sobre dos empresas que se dedican a la distribución de servicios y aplicaciones en tiendas virtuales. Con la técnica de Benchmarking se abarcaran las principales diferencias que estas tienen, y como esto ayuda o perjudica a ambas.

Las empresas a tomar como ejemplo son ADROID y IOS, las dos más importantes en el mundo de los dispositivos móviles, con dos de los sistemas operativos más recurrentes y con el mayor alcance actualmente.

[pic 1]

Android:

Precio:

Android hay mayor surtido de gamas: desde la baja (unos $1,700) hasta la más cara (unos $20,000).  Estos equipos tienen más accesibilidad para que las personas con una economía media puedan usar sus equipos y con esto, sean más populares de usar en el mundo. Y en cuanto a Software, es completamente de código abierto, por ende la gente puede modificar su interfaz como ellos quieran, eso viene incluido con el precio del equipo, las aplicaciones son de precios distinto (dependiendo lo que estas hagan) y generalmente las más populares son gratis, aparte la durabilidad de los equipos no decepcionan.

[pic 2] 

Fidelización de la marca:

Como tal, no existe una fidelización centrada para Android, lo más cercano a esto sería que los usuarios de ANDROID son fieles a la empresa porque los precios siempre se mantienen accesibles para todos, y esto ayuda que continúen dándole impulso a la empresa económicamente y de manera global con el uso de los móviles (celulares y tabletas).

[pic 3]

Clientes Objetivo:

Personas de entre 11 a 60 años de edad con economía de clase media y alta, lo suficiente para adquirir un equipo de gama media o alta.

Tienda Virtual y Física:

Para conseguir los equipos con este sistema, en cualquier tienda de electrónicos se pueden encontrar, también para llenar la cartera y comprar aplicaciones, estas se adquieren en tiendas de auto servicio con precios variados al saldo que quieras agregar. (Como tal una tienda de ANDROID no existe). Y como tienda virtual, Android ofrece aplicaciones de grandes desarrolladores hasta desarrolladores muy pequeños nuevo con precios variados, aunque la popularidad y lo que es más buscado es lo gratuito (aplicaciones de grandes empresas gratis).

Servicio al Cliente:

Android, cada vez que se lanza una actualización o parche, los fabricantes la tienen que adaptar sus terminales. Esto hace que tarde algo más en llegar en función del modelo y del país. También las personas que manejan la tienda, no se hace responsables de lo que se suba ahí, por ende esto puede ser un problema bastante grande, ya que solo se puede reportar la aplicación y las personas te contestan en 1 o dos días.

[pic 4]

Redes Sociales:

La presencia en redes sociales de Android es bastante amplia, ya que cuentan con millones de seguidores abarcando a más mercado y actualizando constantemente la lista de sus productos, servicios y sistemas.

...