CONFIABILIDAD CONFIABILIADAD OPERACIONAL I

CONFIABILIADAD OPERACIONAL I

ASIGNACIÓN Nº. 1 CONFIABILIDAD OPERACIONAL I

A.- Lea él artículo de H. Paul Barringer, “How to use reliability engineering principles for business issues” , y escriba un reporte que contenga al menos los siguientes puntos:

¿Cuál es a su juicio el mensaje principal del artículo?

Por una parte, describe el concepto de confiabilidad desde varios puntos de vista, lo que permite visualizar mejor las áreas de competencia de la confiabilidad durante las diferentes etapa de la vida del Activo ó Planta. Adicionalmente, orienta como los principios y conceptos de confiabilidad afectan económicamente los procesos productivos del negocio y su influencia en la gente que participa en los procesos.

¿ Cambio algún punto de vista con esta lectura?

Inicialmente, permitió ampliar el concepto de confiabilidad introduciendo los principios en el área del negocio. La importancia de la aplicación de la confiabilidad operacional desde el diseño es una de las consideraciones más importantes que se ven reforzadas con este artículo. Por otra parte, la explicación del comportamiento de las organizaciones de acuerdo a sus principios de funcionamiento es muy importante, esta permite visualizar como influyen estos modelos en el desempeño de las empresas y su impacto en la economía de la misma, lo que permite visualizar la influencia de la confiabilidad en la organización y su impacto en el negocio.

¿ Cuales conceptos no comprendió con la primera lectura, y cuales todavía  no comprende?

En este espacio, quisiera exponer lo siguiente:

En la actualidad hemos estado hablando de confiabilidad, en este momento entiendo que la confiabilidad tiene un gran campo de acción partiendo desde el diseño-vida y desincorporación de los activos, incluyendo en esta cadena a la gente que participa en el proceso y los beneficios que aporta al negocio la aplicación de estos conceptos esta ampliamente demostrado. Sin embargo, quisiera agregar que debemos considerar el aspecto de mantenibilidad en los procesos, como una medida de desempeño del aspecto humano al momento de ejecutar las labores de mantenimiento, la relación de estos dos principios (Confiabilidad y Mantenibilidad) permiten estimar la disponibilidad de los activos involucrados en los procesos y si pensamos en la capacidad instalada en nuestros procesos obtenemos el porcentaje de utilización de los mismos, la cual representa una medida directa del desempeño del negocio, esta permite visualizar que tan eficientemente estamos utilizando los activos en la cadena de valor del negocio. Ver dibujo siguiente.

[pic 1][pic 2]

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Lo que intento es manifestar como inquietud que debemos considerar la capacidad instalada y como la estamos utilizando, para medir el desempeño del negocio y visualizar las oportunidades de negocio.

El flujograma anterior intenta representar con la utilización de los conceptos académicos de confiabilidad, mantenibilidad y disponibilidad, el propósito de considerar la capacidad instalada en los procesos de análisis de oportunidades.  

B.- Describa y compare su primera y segunda definición de confiabilidad. ¿Le gustaría proponer otras definiciones de confiabilidad? Describa en que términos le hablaría de confiabilidad a:

• Un obrero;
• Un Técnico en el departamento de producción;
• Un Ingeniero en el departamento técnico;
• Un Gerente de producción;
• Un Gerente en el área de servicio;
• Un Gerente de mantenimiento;
• El Dueño de la empresa.

Descripción de conceptos de confiabilidad.

1era Definición:

• Es un conjunto de metodologías y herramientas orientadas a maximizar el desempeño de los equipos y sistemas, aplicadas durante el diseño y la vida del equipo;
• Es la capacidad de un equipo o sistema, para mantener un alto  nivel de desempeño;
• Es un índice de desempeño.

2da Definición:

• Confiabilidad Humana: Es la capacidad de ser confiables e identificar como el comportamiento humano la afecta.
• Confiabilidad Matemática: Es la probabilidad de ocurrencia de fallas y posibilidad de predecirla.
• Confiabilidad Operacional: Es la capacidad de un equipo o sistema para mantener un alto nivel de desempeño, entregando el producto con el estándar de calidad requerido, a tiempo y con un costo competitivo.
• Confiabilidad Gerencial: Es la habilidad para incorporar en las decisiones y orientación estratégica del negocio las oportunidades derivadas de la aplicación de un sistema de confiabilidad.

Comparación entre la primera y segunda definición de confiabilidad:

En la primera definición, no está considerado la confiabilidad desde el diseño, la relación con el negocio y operacionalmente está definida únicamente, como una medida de desempeño. Adicionalmente no se consideró como una herramienta para estimar con mecanismos de probabilidad el comportamiento de los equipos en el tiempo.

Otra definición de confiabilidad:

Como un concepto de negocio, el resultante de la relación al combinar la capacidad instalada en los procesos con el desempeño de los equipos ó instalaciones, como una medida para identificar oportunidades de mayor utilización de los equipos y valor al negocio.

Describa en que términos le hablaría de confiabilidad a las siguientes personas:

• Un obrero;
• Un Técnico en el departamento de producción;
• Un Ingeniero en el departamento técnico;
• Un Gerente de producción;
• Un Gerente en el área de servicio;
• Un Gerente de mantenimiento;
• El Dueño de la empresa.

Inicialmente, a todos los integrantes de la organización hay que hablarles de la relación de la confiabilidad con el negocio, el impacto de su conducta e influencia en la cadena de valor del negocio. Al Dueño de la empresa, hay que hablarles en términos del negocio, de la inversión que se realizará para la implantación de filosofías de confiabilidad a lo largo de la organización y su retorno estimado en términos económicos. Al Gerente de Producción, igualmente hay que hablarle en términos negocio, sin embargo las consideraciones de confiabilidad para garantizar un  producto con la  calidad requerida y oportuno en el tiempo, son aspectos que interesan en los departamentos de producción. Al Gerente de Mantenimiento, se le indica las oportunidades de negocio y la influencia en la calidad del producto con la aplicación de las herramientas de confiabilidad operacional, de manera que pueda impulsar el comportamiento organizacional orientado a la producción. Adicionalmente, le indicarían el resultado de la aplicación de la confiabilidad como medida de probabilidad de desempeño de activos, para alinear con este resultado las acciones de mantenimiento con los objetivos del negocio. Al Gerente del departamento técnico, se le debe explicar como la incorporación de los conceptos y herramientas de confiabilidad desde el diseño y selección de instalaciones, impactan directamente en la vida económica de los activos. Al Ingeniero del Departamento Técnico, se le debe explicar los conceptos principales de confiabilidad y suministrarle y facilitarle la utilización de las herramientas de confiabilidad. Al Técnico del Departamento de Producción, se le debe indican los conceptos básicos un sentido general de la confiabilidad y como su comportamiento fundamentado en estos principios aportan a la calidad y productividad del negocio. Al Obrero, se le debe hablar de los conceptos básicos y un sentido general de la confiabilidad, del comportamiento que se debe adoptar para visualizar oportunidades de mejora, con la utilización de herramientas básicas, por otra parte motivarlo indicándole como influye su actividad en el proceso productivo.       

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