CURSO MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE COMPUTO

CURSO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO Y REDES.

1.- INTRODUCCIÓN.

Objetivo:

Al finalizar el curso, los participantes estarán capacitados para realizar un adecuado mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo así como llevar a cabo la instalación de una pequeña red de área local.

Metodología de trabajo:

Dicho curso se efectuará en la modalidad de Curso-taller, lo cual significa que los conceptos teóricos serán reforzados por actividades prácticas en los equipos de cómputo disponibles, dichas prácticas realizadas tanto individualmente como en equipo.

En cada uno de los puntos se tratarán con una explicación teórica del tema, así como una demostración práctica por medio del facilitador, para finalmente desarrollar la(s) práctica(s) requerida(s) para el tema, ya sea individual ó en equipo. Algunos temas requerirán de conceptos teóricos que serán evaluados mediante examen en la computadora.

La conveniencia de las actividades prácticas en equipo reside en la posibilidad de trabajo en conjunto tanto para apoyo como para evaluación y monitoreo, sobre todo por el tamaño del grupo.

Al inicio del curso se procede a realizar una evaluación diagnóstica a cada participante, a fin de conocer y analizar los conocimientos previos con respecto al curso, así como el nivel de conocimientos de los mismos en lo referente al curso, ya que de ésta evaluación dará la pauta para el seguimiento del mismo.

Los participantes llevarán la herramienta básica de trabajo: 1 desarmador phillips ó también llamado “de estrella” para desarmado el gabinete, cutter, así como cuaderno de apuntes y pluma por persona, por parte del Colegio se proporcionará el material adicional requerido para las prácticas.

Evaluación:

La evaluación comprende dos aspectos para efectos del presente curso: la acreditación del curso que indica qué participantes cumplen con el objetivo del curso, y la calificación que es la representación numérica calculada en base a las actividades realizadas.

Acreditación:

Los participantes que acreditarán el curso serán aquellos que realicen satisfactoriamente al menos el 80% de las prácticas individuales ó en equipo así como la aprobación de las evaluaciones teóricas correspondientes.

Calificación:

Se realizará tomando en cuenta los criterios de acreditación arriba descritos, más criterios adicionales como coevaluaciones, asistencia y participación.

Diagnóstico.

Como parte del diagnóstico inicial se te pide contestes estas preguntas:

1.- Nombre.

2.- Plantel.

3.- Área. (Docente / Administrativo).

4.- Materias que impartes.

5.-Experiencia con las computadoras.

6.- Aproximadamente ¿Cuántas PC tienes en tu plantel / laboratorio?

7.- Características generales de los equipos de cómputo.

8.- Sistemas operativos de las computadoras.

9.- Software y aplicaciones instalados.

10.- ¿Tienes red LAN?

11.- ¿Tienes acceso a Internet?

12.- Expectativas del curso.

Temario:

A continuación se muestra el temario propuesto, el cual podrá ser modificado en función del resultado de examen diagnóstico realizado en la parte de la introducción:

1.- INTRODUCCIÓN.

• Presentación del curso y el instructor.

• Metodología, acreditación, evaluación, cronograma.

• Evaluación Diagnóstica.

2.- CUIDADOS.

• Lugar de trabajo.

• Equipo de cómputo.

• Consideraciones adicionales: Tendido eléctrico aterrizado, Supresor de picos, regulador de voltaje, No Break.

3.- MANTENIMIENTO.

• Importancia.

• Conociendo la PC.

• Drivers.

• Documentación.

• TIPOS:

o Software (Preventivo y correctivo)

o Hardware (preventivo y correctivo)

3.1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE

 Virus y antivirus (práctica: instalación de un antivirus, configuración, actualización Internet).

 Respaldo de información.

 Scandisk.

 Defragmentador.

 Eliminar archivos temporales.

 Winzip.

3.2. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE HARDWARE

 Limpieza interna y externa del equipo de cómputo.

 Limpieza de unidades (CD y Lector de disco flexible).

 Armado y prueba del equipo.

3.3. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARDWARE

 Diagnóstico de fallas y actualización en el sistema.

 Instalación de memoria RAM.

 Instalación del procesador (opcional).

 Instalación de unidades de Disco duro, CD/DVD, Lectora de Diskettes.

 Instalación de tarjetas de expansión.

 El BIOS.

 Pruebas de diagnóstico.

o Reemplazo de componentes.

o Eliminación de componentes.

3.4. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE.

 Qué hacer en caso de emergencias.

 Tipos de recuperación (Reinstalación de componentes, restaurar sistema, formateo e instalación del S.O.)

 Preparando el disco duro (formateo y Desfragmentador).

 Instalando el Sistema Operativo y controladores básicos.

 Instalando aplicaciones.

4.-INSTALACIÓN DE REDES.

• Introducción.

• Creación de cableado Estructurado. (Patch cord, horizontal, Crossover).

• Conexión y pruebas. IPCONFIG, PING.

• Configuración de estaciones. Protocolos TCP/IP, DHCP, Propiedades de red, Direcciones IP, Puerta de enlace y máscara de red.

Cronograma Propuesto:

El curso se llevará a cabo del lunes 15 al viernes 19 de enero del 2007 (Cinco días), de 9:00 de la mañana a 2:00 de la tarde y de las 4:00 a 7:00 de la tarde, con una duración de 40 horas.

Día Actividad

Lunes 15  Introducción al curso.

 Cuidados básicos de la computadora y otras consideraciones.

 Inicio del mantenimiento.

Martes 16  Mantenimiento preventivo de software.

 Mantenimiento preventivo de hardware.

Miércoles 17  Mantenimiento correctivo de software.

 Mantenimiento correctivo de hardware (1/2).

Jueves 18  Mantenimiento correctivo de hardware (2/2)

 Instalación de redes (1/2)

Viernes 19  Instalación de redes (2/2)

 Finalización del curso.

2.- CUIDADOS BÁSICOS DE UNA COMPUTADORA.

1. Un lugar preferentemente sin alfombra.

2. Su ubicación debe ser lejos de una ventana o puerta.

3. Colocarla lejos de un lugar húmedo.

4. Evitar el consumo de alimentos mientras trabaja en la computadora.

5. Si se tiene alfombra evitar barrer.

6. Es recomendable utilizar fundas para la computadora, de preferencia que sean antiestáticas para que no retengan el polvo y que no sean de tela.

7. Limpiar periódicamente las fundas.

8.- Deberás revisar cada mes que las rejillas posteriores del CPU se encuentren libres de polvo o pelusa, y limpiarlas con mucho cuidado con una brocha.

9.- No deberás mover el CPU si se encuentra encendido.

Para evitar fallas en el equipo de cómputo.

En caso de que el CPU no encienda, el monitor no encienda o no despliegue bien la imagen; que el ratón no funcione adecuadamente, o que el teclado no funcione total o parcialmente, puedes hacer lo siguiente:

• Verifica que los cables de corriente eléctrica estén conectados al multicontacto o regulador y asegúrate de que el interruptor esté encendido.

• Verifica que el indicador de voltaje que se encuentra en la parte posterior del CPU (por lo regular junto a donde se conecta el cable de corriente eléctrica del CPU), esté seleccionado en 115 volts.

• Verifica que el botón de encendido del CPU esté puesto correctamente, para que haga contacto con el sistema de Encendido/Apagado del CPU. Si el botón funciona correctamente se encenderán los indicadores del CPU que están en la parte de enfrente.

• Verifica que el ventilador de la fuente de poder se encuentre funcionando de manera correcta. Este ventilador por lo regular se encuentra en la parte posterior del CPU y debe estar girando continuamente mientras el CPU permanezca encendido, si no funciona el ventilador es probable que el CPU sufra un sobrecalentamiento y no encienda. Dicho ventilador deberá estar libre de polvo e impurezas que puedan obstruir la salida del aire.

• Los botones que están en la parte de enfrente del monitor, que son los controles de contraste y de brillo, no deben estar en su mínimo nivel.

• Los cables de teclado y el ratón, deben estar conectados en el puerto de salida correspondiente. Por lo regular, estos puertos, se encuentran en la parte posterior del CPU y están debidamente indicados por los mismos colores del conector del cable del teclado o el ratón, o bien están identificados por una figura pequeña, similar al teclado o al ratón, por lo que no tendrá dificultad de localizarlos. Ver la imagen.

• Verifica que no haya objetos presionando algunas teclas del teclado. Comprueba también que no haya teclas “pegadas” que ocasionan que se produzca un error en el encendido del equipo de cómputo.

• Si la computadora emite un pitido y no responde al teclado o al ratón, entonces:

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