Calidad Del Software

La industria del software posee una gran tolerancia por parte de sus consumidores.

El área de gestión y control de la calidad en proyectos de software en México es relativamente nueva y las empresas si bien reconocen la importancia de la calidad, no se encuentran suficientemente preparadas para aceptar los nuevos retos que trae consigo y poner en práctica sus principios y técnicas.

La naciente industria del software en México está congelada y muy dispersa,

donde prevalecen las estructuras administrativas familiares o informales,

compuestas por un reducido número de profesionales, que en su mayoría y

salvo excepción, están fuera de cualquier modelo de calidad reconocido

Internacionalmente (el Modelo de Madurez de Capacidades de la Universidad Carnegie Mellón CMM, el modelo ISO 15504, entre otros).

Hoy día, se desconoce el número de establecimientos que se dedican al

desarrollo de productos y servicios relacionados con la informática; esto ante la inexistencia de una Bolsa de Valores dedicada a empresas medianas y

pequeñas.

Lo cual evita la eventual dotación a los empleados de participación

accionaría pues no es públicamente negociable, esto a su vez, fomenta el

pernicioso fenómeno del pirataje de recursos humanos altamente calificados

entre las empresas de este segmento.

El aseguramiento de la calidad es una actividad inmersa en todo el proceso de ingeniería de software, cubriendo aspectos tales como: métodos y herramientas de análisis, diseño, codificación y prueba; revisiones técnicas formales; el control de la documentación del software y de los cambios realizados; un procedimiento que asegure un ajuste a los estándares de desarrollo de software (cuando sea posible); y mecanismos de medida y de información.

El enfoque de la calidad total radica en decrementar el tiempo en el ciclo de vida, incrementar la productividad, crear mayor satisfacción en los clientes y éxito en los negocios. El cambio consistirá en definir lo que realmente significa el enfoque de la calidad para dirigirla.

Partiendo de las estadísticas de la SECOFI, donde se postula que la mayor parte de las empresas de servicios en México se componen de micro y pequeñas empresas, se trató de demostrar que las empresas dedicadas al área de producción de software en México son micros y pequeñas empresas.

Yourdon, propone la siguiente esquematización de las organizaciones de software:

Pequeños. Utilizan 1 programador de 1 a 6 meses. Los programas pequeños no tienen interacción con otros programas; los estándares técnicos de documentación y notaciones, así como las revisiones sistemáticas de los proyectos deben usarse, aunque el grado de formalidad será menor al empleado en proyectos grandes.

Medianos. Emplean de 2 a 5 programadores con duración de menos de un año, exigen la interacción entre programadores y la comunicación con los usuarios; de ahí que se necesite cierta formalidad en la planeación, documentación y revisión del proyecto.

Grandes. En los proyectos grandes son de 5 a 20 programadores, en ellos surgen los problemas de comunicación, además existe la gran posibilidad de alta rotación de personal asignado al proyecto durante su desarrollo; lo anterior requiere del entrenamiento y la adoctrinación del personal nuevo o de la distribución de responsabilidad entre los integrantes del grupo. Además, son esenciales los procesos sistematizados, documentación estándar y revisiones formales.

En 1998 en el panel de la conferencia de SEPG en el CMM para pequeños proyectos , proyecto pequeño se definió como una duración de 3 a 4 meses con 5 personas o menos.

En conclusión, México vive el momento ideal para transformar el uso de la

Tecnología que requiere una gran

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