El Gobierno Electronico

¿Qué es el Gobierno Electrónico?

El Gobierno Electrónico es nada más ni nada menos que el derribamiento de la frontera

que existe entre las sociedades y los Gobiernos, recurriendo a las facilidades que

brindan las Tecnologías de la Información y poniéndolas a disposición de la ciudadanía.

Dicho más simplemente, el Gobierno Electrónico es la combinación de mecanismos por

los cuales el ciudadano podría estar permanentemente informado de todo lo que sus

gobiernos hacen, acceder fácilmente a la información referente a tales hechos y

relacionarse con sus elegidos de una manera eficiente, rápida, cómoda.

Pero la decisión de desarrollar iniciativas, soluciones y procesos de gobierno

electrónico que vayan más allá de lo meramente administrativa y operativo, conlleva

un fuerte compromiso político, que “implica oponerse a la cultura secretista, de

concentración del poder, de re-elecciones eternas, y de reducción de la participación

política al voto exclusivamente”.

En la actualidad la decisión de los distintos gobiernos de la región, de poner en práctica,

políticas que impulsen el desarrollo de herramientas de gobierno electrónico, tuvo el doble

fin de:

1.- Facilitar el acceso de los ciudadanos a cierta información general sobre el gobierno y

sus distintas instancias y reparticiones.

2.- Proveer al ciudadano de soluciones que le ahorren tiempo en sus trámites públicos.

Pero estos dos objetivos anteriores no cumplen aún con el alcance necesario para

perfeccionar nuestros sistemas de gobierno hacia la “Democracia Digital” o la ESociedad.

La Democracia Digital o E-Sociedad no es una meta ni un objetivo en sí. Es, al igual

Que el mismo sistema político democrático al cual hace alusión, un trayecto, un camino

que puede y debe perfeccionarse a cada paso y cuya estabilidad y éxito depende en gran

medida de la voluntad política, y una exigente ciudadanía, es decir, posee las mismas

metas enumeradas por el Manifiesto Digital Argentino15, para la Sociedad de la

Información, identificada como una tarea multidimensional, interdisciplinaria e

intersectorial, que debe considerar dimensiones tecnológicas, humanas y normativas.

Esas dimensiones humanas y normativas son las que en última instancia en cuestiones de

gobierno electrónico permitirán que se profundicen los cambios institucionales y

normativos necesarios para “dar el próximo paso en gobierno electrónico”. Pero ese no es

el panorama actual en América Latina y si bien, a partir del año 2000 tomó un gran impulso

el desarrollo del gobierno electrónico en toda la región, no se han superado las etapas de los

E-Servicios electrónicos.

Durante las últimas dos décadas, con el avance exponencial e indetenible de la Sociedad del

Conocimiento y el acceso de la población a internet, los portales de Gobierno Electrónico

(sitios en la red que permiten la interacción entre el Estado y la Sociedad) han tomado un

especial protagonismo. Nadie puede negar que el mundo entero ha vivido una fuerte

revolución tecnológica de la cual América latina no está al margen.

15 Manifiesto Digital Argentino, La Sociedad del Conocimiento como oportunidad, año 2002.

Sin embargo en la mayoría de los países de la región no se han llevado a cabo las

necesarias reformas y modernización del Estado, procesos para los cuales las TIC

pueden ser en gran medida beneficiosas o meramente, instrumentos que traigan un

escollo más para los empleados públicos.

Es por lo anterior, que el análisis y el estudio del Gobierno Electrónico no puede

encasillarse

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