El Proceso De La Comunicacion
Enviado por Takuro370z • 3 de Noviembre de 2013 • 4.543 Palabras (19 Páginas) • 933 Visitas
EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN 9
El proceso de
la comunicación
OBJETIVO
El estudiante:
• Entenderá el proceso comunicativo
como una actividad
en la que más que un
proceso mecánico de intercambio
de datos, se da un
complejo juego de interacciones
que apuntan hacia
la definición de un orden
social.
INTRODUCCIÓN
El ser humano es un ente social por naturaleza, no puede sobrevivir aislado. El
tránsito de sus estados más primitivos hasta las sociedades actuales puede explicarse
por su capacidad excepcional de darle sentido al mundo y de compartir
esas ideas con sus semejantes para lograr una organización e incidir en su entorno,
es decir, comunicarse para trabajar. Los procesos comunicativos no son
privativos del ser humano, sino que se producen en todos los seres vivos; por
lo tanto, no existe un solo tipo de comunicación, encontramos la comunicación
verbal, no verbal, escrita, kinésica, proxémica, auditiva, eléctrica y química.
EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN 11
1.1 CONCEPTOS BÁSICOS
1.1.1 ¿Qué es la comunicación?
Una primera aproximación para entender el concepto de comunicación es a partir de su etimología.
Comunicar viene del vocablo latino communicare, que significa “compartir algo, hacerlo
común”, y por “común” entendemos comunidad; o sea, comunicar se refiere a hacer a “algo”
del conocimiento de nuestros semejantes.
Su etimología nos lleva a suponer que la comunicación es un fenómeno que se realiza como
parte sustancial de las relaciones sociales. Ahora bien, ¿qué es ese “algo” que mencionamos? Pues
se trata de la información. Tanto las personas como los animales constantemente estamos recopilando
datos de nuestro entorno, los procesamos y compartimos con nuestros semejantes
esperando lograr una reacción en ellos que nos permita resolver alguna necesidad.
Como se mencionó anteriormente, la comunicación no es exclusiva del ser humano, ya que
todos los seres vivos tenemos la capacidad de comunicarnos y de compartir información de
nuestro entorno, lo cual nos ayuda a sobrevivir. Los animales se comunican para encontrar
comida, escapar de sus depredadores y para establecer ciertas relaciones jerárquicas entre ellos
que les posibilitan un orden dentro de su comunidad, etcétera.
El proceso comunicativo se desarrolla a través de la emisión de señales que pueden ser sonidos,
gestos o señas, olores, etc., con la intención de dar a conocer un mensaje, y que a consecuencia
de éste, se produzca una acción o reacción en quienes lo reciben. Para el caso de los seres
humanos, estas señales son más complejas que en los animales, situación que deriva de nuestra
capacidad intelectual; el lenguaje escrito, por ejemplo.
1.1.2 Modelo básico del proceso comunicativo, basado en el modelo aristotélico
El primer intento registrado por entender el proceso comunicativo se remonta a la antigüedad
clásica, en la época de los sabios griegos. Fue Aristóteles (384-322 a.C.) quien en sus tratados
filosóficos1 diferenció al hombre de los animales por la capacidad de tener un lenguaje y conceptualizó
a la comunicación la relación de tres elementos básicos: emisor, mensaje y receptor.
A partir de aquí derivan todos los demás modelos que al tiempo se han realizado.
Emisor: Dentro del proceso comunicativo, es la parte que inicia el intercambio de información
y conduce el acto comunicativo. Es quien transmite el mensaje, el que dice o
hace algo con significado.
1 Aristóteles plantea en La retórica, el problema de entender la comunicación desde el punto de vista de la persuasión; es decir,
la capacidad de convencer a través de la palabra.
12 UNIDAD I
Mensaje: Se refiere a la información transmitida. Es lo que se dice.
Receptor: Es quien recibe el mensaje.
Aunque Aristóteles creó este esquema pensando básicamente en entender la comunicación
entre humanos, es aplicable a todo tipo de sujetos, es decir, humanos y animales.
El perro le ladra al ladrón.
Juan le da los buenos días a Pedro agitando su mano.
El novelista escribe su mejor obra de aventura juvenil.
Es importante entender que el emisor no necesariamente debe estar en contacto directo con el
receptor, pueden estar en diferente lugar y tiempo e incluso, ni siquiera conocerse. Esto nos da
a entender también que el mensaje puede perdurar incluso más allá de la existencia del emisor
y viajar a lugares donde nunca se sospechó que llegaría. Éste puede ser el caso del tercer ejemplo,
que
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