Elementos del modelo

El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas. Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el análisis DAFO en el marco de la planificación estratégica. El término proviene de las siglas inglesas para "Político, Económico, Social y Tecnológico". También se usa las variantes PESTEL o PESTLE, incluyendo los aspectos "Legales".

[editar]Elementos del modelo

Se trata de una herramienta estratégica útil para comprender los ciclos de un mercado, la posición de una empresa, o la dirección operativa.

Los factores se clasifican en cuatro bloques:

 Politico - legales: Legislación antimonopolio, Leyes de protección del medioambiente, Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad gubernamental.

 Económicos: Ciclo económico, Evolución del PNB, Tipos de interés, Oferta monetaria, Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible, Disponibilidad y distribución de los recursos, Nivel de desarrollo.

 Socio-culturales: Evolución demográfica, Distribución de la renta, Movilidad social, Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo, Patrones culturales.

 Tecnológicos: Gasto público en investigación, Preocupación gubernamental y de industria por la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez de las tecnologías convencionales, Desarrollo de nuevos productos, Velocidad de transmisión de la tecnología.

[editar]Extensión del modelo

La importancia creciente al comienzo del siglo XXI de los factores ambientales y ecológicos, que alimenta el auge de los negocios verdes, ha hecho desarrollarse una versión acutalizado del modelo PEST, denominado STEER para el análisis sistemático de factores Socio-Culturales, Tecnológicos, Económicos, Ecológicos y Regulatorios.

Los factores ecológicos se entenderían como:

 Ecológicos: Incidencia en el medio ambiente, beneficios y perjuicios para el entorno ambiental inmediato y la biosfera. Por tanto el estudio se convertiría en análisis PESTE.(Importante)

El Macroentorno

El análisis del entorno generalmente se refiere a los datos macroeconómicos pero también puede incluir industria y análisis de la competencia, análisis del consumidor, innovaciones de producto y el entorno interno de la compañía. Es lo que se ha llamado análisis del Macroentorno e incluye:

 La Economía

 Renta per cápita

 Crecimiento de la renta

 Tasa de desempleo

 Tasa de inflación

 Confianza del consumidor y del inversor

 Niveles de inventario

 Tasas de cambio de moneda

 Balanza comercial

 Salud financiera y política de los socios comerciales

 Balanza de pagos

 Tendencias a futuro

 Política

 Clima político, nivel de actividad del gobierno

 Estabilidad y riesgo político

 Deuda del gobierno

 Déficit o superávit presupuestario

 Nivel de impuestos corporativos y personales

 Impuestos

 Aranceles de importación

 Restricciones a la exportación

 Restricciones en flujos financieros internacionales

 Legislación

 Ley del salario mínimo

 Leyes de seguridad en el empleo

 Leyes sindicales

 Legislación sobre propiedad industrial e intelectual

 Legislación anti-monopolio

 Leyes sobre días de cierre por festivo

 Licencias municipales

 Legislación que incentiva la inversión





 Tecnología

 Eficiencia de infraestructuras, incluyendo: carreteras, puertos, aeropuertos, hospitales, educación, sistema de salud, comunicaciones, etc.

 Productividad industrial

 Nuevos procesos de fabricación

 Nuevos productos y servicios de la competencia

 Nuevos productos y servicios de los socios de la cadena de suministro

 Cualquier nueva tecnología que pudiera tener influencia en la compañía

 Coste y accesibilidad a la electricidad

 Ecología

 Preocupaciones ecológicas que afecten a los procesos de producción de la empresa

 Preocupaciones ecológicas que afecten a los hábitos de compra del consumidor

 Preocupaciones ecológicas que afecten a la producto de la empresa por parte del consumidor

 Sociocultural

 Factores demográficos como:

 Tamaño de la población y distribución

 Distribución por edades

 Niveles de formación

 Niveles de ingresos

 Orígenes étnicos

 Afiliaciones religiosas

 Actitudes en relación a:

 Materialismo, capitalismo, libertad de empresa

 Individualismo, papel de la familia, papel del gobierno, colectivismo

 Papel de la iglesia y la religión

 Consumismo

 Medioambientalismo

 Importancia del trabajo, orgullo y éxito

 Estructuras culturales como:

 Dietética y nutrición

 Acceso a la vivienda

 Proveedores potenciales

 Oferta de trabajo

 Oferta de trabajo disponible

 Calidad del trabajo disponible

 Estabilidad de la oferta de trabajo

 Expectativas de sueldo

 Tasa de desempleo

 Huelgas y relaciones laborales

 Instalaciones educativas

 Proveedores

 Cantidad, calidad, precio y estabilidad de los suministros

 Plazos de entrega

 Proximidad de materias pesadas

 Nivel de competencia entre proveedores

 Proveedores de servicios

 Cantidad, calidad, precio y estabilidad de los proveedores de servicios

 Requisitos especiales

Analizar estas variables del entorno para buscar amenazas y oportunidades requiere que cada epígrafe sea puntuado en dos dimensiones. En primer lugar, debe ser puntuado según su impacto potencial en la compañía y, en segundo, también la posibilidad de que dicho impacto ocurra. Multiplicando el parámetro del impacto potencial por el valor de la posibilidad de que ocurra nos dará una buena indicación de su importancia para la empresa.

Análisis de matriz DOFA

La matriz DOFA (conocido por algunos como FODA, y SWOT en inglés) es una herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de situaciones en negocios y empresas. DOFA es el acrónimo de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Los encabezados de la matriz proveen un buen marco de referencia para revisar la estrategia, posición y dirección de una empresa, propuesta de negocios, o idea.

Completar la matriz es sencillo, y resulta apropiada para talleres y reuniones de tormenta de ideas. Puede ser utilizada para plan¡ficación de la empresa, planificación estratégica, evaluación de competidores, marketing, desarrollo de negocios o productos, y reportes de investigación. La elaboración de una matriz DOFA puede ser de utilidad en juegos de formación de equipos.

El análisis DOFA puede ser utilizado en conjunto con la matriz PEST (discutida más abajo), que mide el mercado y el potencial de una empresa según factores externos, especificamente Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos. Es recomendable realizar el análisis PEST antes del DOFA. El primero mide el mercado, el segundo, una unidad de negocio, propuesta o idea.

El análisis DOFA es una evaluación subjetiva de datos organizados en el formato DOFA, que los coloca en un orden lógico que ayuda a comprender, presentar, discutir y tomar decisiones. Puede ser utilizado en cualquier tipo de toma de decisiones, ya que la plantilla estimula a pensar pro-activamente, en lugar de las comunes reacciones instintivas.

Algunos ejemplos de uso para el análisis DOFA:

Una empres (su posición en el mercado, viabilidad comercial, etc.)

Un método de distribución de ventas

Un producto o marca

Una idea de negocios

Una opción estratégico, como entrar en un nuevo mercado o lanzar un nuevo producto

Una oportunidad para realizar una adquisición

Evaluar un cambio de proveedor

Una potencial sociedad

Decidir la tercerización (outsourcing) de un servicio, actividad o recurso

Analizar una oportunidad de inversión

Las cuatro dimensiones son una extensión de los encabezados sencillos de Pro y Contra.

La plantilla del análisis DOFA is generalmente presentada como una matriz de cuatro secciones, una para cada uno de los elementos: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. El ejemplo de abajo incluye preguntas de ejemplo, cuyas respuestas deben ser insertadas en la sección correspondiente. Las preguntas son sólo ejemplos, o puntos de discusión, que pueden ser obviamente modificados según el tema del análisis. Note que muchas de las preguntas son también puntos de discusión para otras secciones – utilícelas de la forma como le resulten más útiles, o cree las suyas propias.

Es importante identificar y describir claramente el tema analizado mediante DOFA, de forma que las personas que participen entiendadn el propósito y sus implicaciones.

Plantilla de análisis DOFA

Tema del análisis: (defina aquí el tema a analizar)

...