Energia Renovable

NORMAS DE GESTION DE CALIDAD

INVESTIGACION PREMIOS Y MARCOS DE REFERENCIA (CERTIFICACIONES) DE GESTION DE LA CALIDAD

CURSO:

GERENCIA DE LA CALIDAD

PRESENTADO A:

DRA. CLAUDIA MARTÍNEZ BORJA

Tutora

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Especialidad en Gestión Integrada de la Calidad, Seguridad y Medio Ambiente

UNIVERSIDAD VIÑA DEL MAR - UVM

CHILE

PRESENTADO POR:

LUIS MIGUEL CÁRDENAS CASTELLANOS

Estudiante

12 DE MAYO DE 2014

GIRARDOT CUNDINAMARCA

COLOMBIA

INVESTIGACION PREMIOS Y MARCOS DE REFERENCIA (CERTIFICACIONES) DE GESTION DE LA CALIDAD.

Investigar cuáles son los Premios a la Calidad y Marcos de Referencia (Certificaciones) que existen.

Realizar una descripción indicando en qué consiste cada Premio/Certificación, qué requisitos se deben cumplir, etc.

PREMIOS A LA CALIDAD:

PREMIO EUROPEO A LA CALIDAD:

La Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (en inglés, European Foundation for Quality Management, EFQM) fue fundada en 1988 por los presidentes de las catorce mayores compañías europeas, con el apoyo de la Comisión Europea. En 2011 se registraron alrededor de 500 organizaciones, desde multinacionales o importantes compañías de ámbito nacional hasta universidades e institutos de investigación. La Fundación asume su papel como clave en el incremento de la eficacia y la eficiencia de las organizaciones europeas, reforzando la Calidad en todos los aspectos de sus actividades, así como estimulando y asistiendo el desarrollo de la mejora de la Calidad.

Como parte de este estímulo, la EFQM (una fundación localizada en Bélgica) otorga todos los años el Premio Europeo a la Calidad, utilizando como criterio de decisión el Modelo de Excelencia EFQM.

PREMIO COLOMBIANO A LA CALIDAD DE LA GESTIÓN

Es otorgado por el Gobierno de Colombia a las organizaciones que se distingan en su enfoque práctico de la calidad de la gestión. Su propósito es promover la competitividad de las empresas.

El propósito principal del Modelo contenido en el Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión es el de ser un Modelo de Excelencia en la Gestión, que sirva como referencia para que todo tipo de organizaciones sigan permanentemente el camino que las lleve a ser calificadas y a tener prácticas de organizaciones de Clase Mundial, capaces de entregar, a sus Grupos Sociales Objetivo, una Oferta de Valor claramente diferenciada, sostenible y no fácilmente imitable, y de esa manera asegurar su Competitividad.

Objetivos:

• Promover la adopción del enfoque y las prácticas de Gestión Integral, como fundamentos de la competitividad de las organizaciones del país.

• Ser base para la difusión de experiencias y estrategias exitosas de gestión y de los beneficios derivados de su puesta en práctica por parte de las organizaciones ganadoras del Premio.

• Fomentar la utilización de los criterios del Premio como herramienta para lograr la excelencia.

• Propiciar la utilización del Premio como un instrumento educativo para el desarrollo de organizaciones socialmente sanas y económicamente exitosas.

PREMIOS A LA CALIDAD Y MODERNIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN (Junta de Castilla y León –

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