Evidencia 3 Informe “Identificación de Las Tecnologías de La Información”

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Evidencia 3 Informe “Identificación de Las Tecnologías de La Información”

NELSON IVAN BOHORQUEZ ROJAS

TECNOLOGIA EN GESTIÓN LOGISTICA

FICHA: 1667907

BOGOTA

FEBRERO 2019

IDENTIFICACION DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

INTERTRADE COURIER LTDA es una empresa especializada en transporte de documentación, mercancías, carga internacional, mudanzas globales y documentos masivos, con convenios en otros países que hacen que la compañía tenga presencia en la región.

PROCESOS

Documentación y mensajería

Manejo de diferentes horarios de entrega de acuerdo con el requerimiento de entrega exigido por parte de los clientes.

Documentos y mensajería especializada

Enfocado en las entregas a nivel nacional

Documentos y mensajería internacional

International express import.

Necesidades presentes en los sistemas de información de la empresa.

La empresa necesita de una red de información que vigile todos los procesos que normalmente se ejercen en campo, ya que se están movilizando vehículos en tierra y aviones haciendo una labor logística que de como resultado un excepcional servicio al cliente en la entrega de mensajería y documentación, para esto se necesita una comunicación constante con la parte administrativa y ofrecer respuestas efectivas a los clientes.

Se debe contar con infraestructura de última tecnología en comunicación y un sistema satelital que controle la operación y seguimiento de mercancía y documentación para cumplir con los requerimientos de sus clientes.

Software para utilizar como apoyo para la compañía

Implementación de un software completo que tenga la capacidad de conectar todos los procesos de INTERTRADE COURIER, que permita la relación entre los procesos y el cliente, dando rastreo a todo el portafolio de servicios. Lo ideal es la utilización de un software que sea de simple operatividad y una capacitación eficaz del personal para su utilización.

Como conclusión al probar el software y las tecnologías de información que implemento INTERTRADE COURIER, se muestra que este relaciona la combinación

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