EVIDENCIA 3: INFORME IDENTIFICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
aurasegura25Tarea15 de Abril de 2020
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GESTION LOGISTICA
FASE PLANEACION
EVIDENCIA 3: INFORME IDENTIFICACIÓN
DE LAS TECNOLOGÍAS
DE LA INFORMACIÓN
Presentado por:
NESTOR PINZON MOSQUERA
Documento: 91.250.273
Tutor:
EDINSON RAMIREZ MONTOYA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Centro de Tecnologías Agroindustriales
C.T.A.- Regional Valle del Cauca.
COLOMBIA
2019
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
Para la presentación del presente informe se continúa trabajando con la empresa TRANSPORTES SÁNCHEZ POLO
Tipo de Negocio:
Empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales y eficientes de procesos logísticos y de transporte para la satisfacción de las necesidades de clientes, tales como empresas que manejen Inventarios de productos terminados, Importadores directos, Comercializadores al por mayor.
Servicios:
-Recibo de mercancías.
-Administración y control de inventarios mediante software especializado (WMS).
-Digitación y elaboración de pedidos.
-Alistamiento y despacho de pedidos.
-Paletización.
-Áreas de temperatura ambiente, controlada y refrigerada.
Organización estratégica:
- Aplicar innovaciones tecnológicas de manera que permita aventajar notablemente a la competencia, validar los aspectos clave de la diferenciación con la misma.
- Ofrecer servicios con un valor añadido superando las expectativas del cliente, mediante la aplicación de nuevas tecnologías en el sector de transporte y logística que den la seguridad al cliente de que cuenta con el respaldo de una empresa innovadora y moderna.
- Realiza acciones de mejora continua que proyecte una imagen fuerte de la compañía, mejore su posicionamiento en el mercado y, consiguientemente, lograr una buena tasa de retorno sobre la inversión y la obtención de beneficios a medio o largo plazo.
- Hallar el modo de mitigar las amenazas y actualización continua de las necesidades y demandas de los clientes, mediante la innovación tecnológica lo cual permita desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
- Entregar un servicio e información oportunos, preservando la propiedad del cliente y la de nuestros proveedores.
- Prevenir la contaminación con sustancias prohibidas, el contrabando, las prácticas de terrorismo, la proliferación de armas de destrucción masiva o su financiación, lavado de activos y otras actividades ilícitas.
- Promover una cultura de trabajo seguro para evitar incidentes, enfermedades laborales y daños a la propiedad, garantizando condiciones adecuadas para el bienestar del personal, desarrollando medidas de identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos y establecimiento de controles.
- Minimizar la ocurrencia de emergencias y atender adecuadamente las que se presenten.
- Evitar la contaminación de los recursos naturales relacionados con las actividades de la organización.
- Cumplir los requisitos y principios de responsabilidad integral, los requisitos legales, otros aplicables y velar por la protección los derechos humanos, fomentando el involucramiento de nuestros grupos de interés.
- Administrar eficazmente los riesgos para propiciar la gestión segura de procesos, pro-ductos e infraestructura, la mejora continua del sistema integrado y el desarrollo sostenible.
- Acatar lo dispuesto en la Constitución y la Ley referente a la protección y buen uso de la información y datos personales.
Áreas de la empresa, especificación de procesos y la participación en el flujo de información:
- Áreas de la empresa:
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- Procesos y flujo de información:
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- Después de lo anterior, identifique las necesidades presentes en los sistemas de información de la empresa, teniendo en cuenta la estrategia organizacional.
La empresa de transporte SANCHES POLO posee un completo servicio de logística que pone al servicio de sus cliente brindando tecnología y calidad, sin embargo carece de un sistema de información que permita controlar los procesos que se llevan a cabo especialmente en el territorio nacional de manera terrestre, y teniendo en cuenta las grandes brechas que existen hoy en día en cuanto a la eficacia del servicio y los problemas de movilidad es necesario implementar un sistema capaz de mantener el área de coordinación de transporte trabajando en línea con el cliente para tener tiempos de respuesta oportunos. Es necesario contar con equipos de comunicación y sistemas satelitales para el control de la operación y rastreo de la operación con el fin de cumplir con los servicios y que el cliente conozca el estado de los productos y cuando se presente alguna adversidad se puedan tomar acciones alternas.
- Indique qué software o tecnologías de la información servirían como apoyo en cada una de las áreas de la empresa y establezca la respectiva plataforma informática a utilizar.
Hoy en día existen empresas que desarrollan software de trazabilidad completo, que permiten rastreo en tiempo real de vehículos de transporte de carga, mediante el cual es posible llevar una cronología y una trazabilidad exacta de los servicios entre ellas se han identificado algunas de ellas que operan en nuestro país y que permiten lograr lo mencionado:
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Trazabilidad en tiempo real de tus entregas:
Control de gestión de tu flota en línea. Mantente al tanto de todos los detalles de tus entregas en tiempo real con nuestro software para transportes. Verifica el estado de cada uno de tus transportistas en tiempo real para resolver problemas proactivamente.
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Administrar tu flota nunca fue tan fácil
cloudFleet es una aplicación en la nube, diseñada para optimizar tus gastos y aumentar la productividad de tus vehículos. Desde $5,000 al mes por vehículo, podrás administrar de forma fácil y eficiente tus procesos de mantenimiento, combustible, llantas, listas de chequeo, documentos, conductores y mucho más.
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Trazabilidad y seguimiento en el transporte de mercancías:
Trazabilidad en el transporte, las diversas tecnologías de la información, desarrolladas y mejoradas en años recientes, han contribuido al cambio de los estilos tradicionales de administración de las organizaciones.
- Realice una descripción detallada sobre la funcionalidad de cada software propuesto, justificando su selección.
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Toma control sobre tu operación logística Seguimiento de entregas Gestiona en tiempo real, el estado de tus hojas de ruta y su prueba de entrega. Eficiencia en los procesos Analiza y ejecuta acciones en tiempo real, para mejorar tu logística de distribución. Foco en el cliente final Notifica a tus clientes, vía email o SMS, sobre el estado de sus entregas. Optimización de rutas Planifica tu trabajo con nuestra herramienta de optimización de rutas. Seguimiento en tiempo real de todas tus entregas Gestiona de mejor manera toda tu logística de distribución a través de una simple y eficiente plataforma web. Beetrack está diseñado para que puedas entregar la mejor experiencia de compra a tus clientes. Trazabilidad en tiempo real de tus entregas Control de gestión en línea de tu flota. Mantente al tanto de todos los detalles de tus entregas en tiempo real con nuestro software para transportes. Asignación, control y trazabilidad de entregas Sube e integra las órdenes de compras de tus clientes. Realiza las gestiones de flota de vehículos de forma rápida y sencilla. Mantén un control constante en las rutas, tiempos de envío y tasa de éxito de las entregas. Analiza tu rendimiento Beetrack te entrega reportes diarios o semanales con la información de todos tus despachos realizados o por realizar a tu e-mail. Analiza toda la información relevante para tu negocio de manera instantánea en la web. Conoce la experiencia de tus clientes Transformamos la manera en que se realizan los seguimientos de envíos. Con Beetrack tus clientes evalúan su experiencia al recibir su entrega, teniendo la opción de agregar comentarios o sugerencias que pueden ser claves para mejorar tu negocio. Monitoreamos millones de entregas en más de 100 ciudades del mundo. Planificación Rutas de Entrega Planificar rutas de envíos desde Beetrack no puede ser más sencillo. Desde nuestra plataforma implementa y optimiza toda la logística de rutas o la trazabilidad de un producto en un par de segundos. Asigna responsables, horas y número de entregas. Información y data en tiempo real Los transportistas, además de planificar rutas y horarios de despachos a través de la aplicación, pueden enviar y actualizar en tiempo real información importante para la empresa como fotografías, firmas de conformidades, feedback del cliente y otras actividades adaptables a los requerimientos de tu industria. Acceso en línea a tus entregas Beetrack permite controlar y modificar el detalle de todas las guías de entregas, configurar destinatarios, estados y planificar rutas. Nuestro sistema de trazabilidad te permite gestionar y actualizar toda tu información de forma online. Gestión de productos y despachos Nuestra aplicación móvil muestra toda la información correspondiente a la trazabilidad de un producto; desde la logística de rutas hasta los tiempos de entrega, permitiendo a cada empleado configurar y actualizar el estatus de los despachos in-situ. |
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Toda la funcionalidad que necesitas en una misma aplicación Existen muchas funcionalidades importantes en la aplicación, tales como: gestión documental, control de garantías, acuerdos de precios, disponibilidad de vehículos, conductores, inventarios, compras, en-tre otros. Sin embargo, queremos contarte más sobre los módulos más usados de la plataforma. Mantenimiento: Ayudamos a crear tu plan de mantenimiento preventivo y así evitar sobre costos. También cuidamos la duración de tus repuestos y la frecuencia con la que ejecutas tus trabajos. cloudTire: Sabemos cuánto cuesta cada kilómetro que recorre cada una de tus llantas. Como se están desgastan-do y te comparamos diferentes marcas y bandas para que escojas la mejor de acuerdo con tu operación. Combustible: Sabemos cuál vehículo y cual conductor tiene el mejor rendimiento en costo por kilómetro. Cual de tus proveedores tiene el mejor costo por unidad y en general cuánto cuesta el combustible de tu operación. CheckList: Nos aseguramos de que puedas calificar cada variable con suficiente detalle, para que cada inspección vehicular genere las acciones correctivas respectivas y el área de mantenimiento las pueda atender. Te brindamos un soporte excepcional Nuestros ingenieros de soporte están listos para ayudarte a implementar y a solucionar tus dudas. El soporte no tiene ningún costo y es ilimitado Chat en línea Mientras usas la aplicación, podrás tener la ayuda de uno de nuestros expertos con tan solo dos clic's. Centro de Ayuda y Videos Sitio Web con la documentación de las funcionalidades de la plataforma. Asistencia Personalizada Reúnase con nuestros expertos mediante sistemas de video conferencia |
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Tecnologías aplicables a la gestión de flotas Tecnología RFID - Radio Frequency Identification La Identificación por Radiofrecuencia es una tecnología de transmisión de datos automática que emplea la radiofrecuencia para comunicar información entre un lector y una etiqueta electrónica (e-tag), utilizando ondas electromagnéticas para enviar la información desde la etiqueta al lector. Este sistema permite la captura de datos sin que sea necesario establecer un contacto entre el lector y la etiqueta, eliminando así el contacto visual directo. La gran ventaja de la identificación por radiofrecuencia es que puede ser utilizada para identificar un vehículo en los diferentes estados de su proceso de transporte, a través de puntos de lectura ubicados estratégicamente en los centros de carga, destinos o estaciones intermedias, como una estación de peaje. Ventajas: Reducción de errores en la información acerca de los productos u objetos identificados. Registro exacto del ingreso o salida de los objetos identificados en puntos estratégicos. Mejoramiento del tiempo de respuesta de todos los agentes. Con la tecnología RFID es posible conectar todas las fases de la cadena de suministro en tiempo real, dinamizando la trazabilidad y la calidad, haciendo más eficiente la entrega y reduciendo así costes de gestión y operatividad. Sistemas de planificación de rutas: Permite la planificación de las rutas diarias de la flota de vehículos para operaciones de entrega y/o recogida de pedidos del cliente. Esta herramienta calcula las rutas más óptimas teniendo en cuenta factores como: conductores y vehículos disponibles, honorarios del conductor, capacidad del vehículo, duración preferida y máxima de ruta, almacenes múltiples y centros de distribución, tráfico en horas punta, direcciones y sentidos de circulación ubicación del cliente, etc. • Reducción significativa de kilómetros, vehículos y horas extras. • Mejor gestión de la capacidad de los vehículos • Optimización de los re-ruteos (implican días, no meses). • Reducción significativa del tiempo de ruteo. • Mejora del servicio al cliente. • Reducción del tiempo de carga. • Solución de gestión de entrega: provee al conductor de una aplicación para visualizar las listas diarias de parada, y capturar tiempos de salidas/llegadas y tiempos de servicio de entrega. También permite que el usuario envíe nuevas paradas o cambios de ruta. • Obtención de informes de forma rápida y fácil. • Sistemas de gestión de flotas SGF por GPRS • La aplicación de la tecnología GPRS a la trazabilidad en el transporte consiste en controlar y gestionar los vehículos de la empresa a través de una dirección web, desde cualquier lugar con acceso a Internet. En el momento en el que el usuario se identifica aparece el mapa donde podrá ubicar los distintos elementos gestionados, fundamentalmente vehículos. • El sistema tiene como objetivo controlar vehículos, personas, máquinas y herramientas, permitiendo conocer con máxima precisión el tiempo útil de trabajo y la localización de los mismos a través de una unidad GPS/GPRS instalada y conectada a Internet. • Ventajas: • Reducción de costes y mejora de la eficiencia. • Aumento de la productividad. • Disciplina y responsabiliza al conductor/trabajador. • Detecta la falta de puntualidad y horarios. • Confirma el trabajo realizado (día/hora y permanencia en el lugar de trabajo). • Informa del aprovechamiento del tiempo útil tanto del trabajador como del vehículo. • Ayuda en la distribución del trabajo. • Impide la utilización del vehículo fuera del horario de trabajo y en fines de semana. • Reduce el consumo de combustible y costes de gestión/administración. • Sistemas de gestión de flotas por GPS y GPRS: Esta suite de localización y gestión de flotas está basada en tecnologías GPS y GPRS, totalmente adaptada a las necesidades del cliente. Se compone de una «caja negra» instalada en los vehículos que recoge información de localización, del tacógrafo digital, de periféricos y alarmas, y la transmite vía GPRS. La información se recibe en el centro de control situado en las oficinas de la empresa/cliente, se muestra en tiempo real sobre cartografía para controlar y gestionar la flota al minuto, y se guarda en una base de datos que permite consultas posteriores, así como la integración con el ERP del cliente. • Incremento de beneficio empresarial y productividad de la flota. • Cumplimiento legislativo de tiempos de conducción. • Herramienta de asignación de servicios a conductores bajo cumplimiento legislativo. • Reducción de hasta un 85% de llamadas de teléfono del jefe de tráfico. • Ahorro en comunicaciones. • Reducción de hasta un 100% en horas extras. • Optimización de kilometraje por vehículo. • Mejora del servicio y la satisfacción del cliente. |
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