Ideas de Manuel Castell

El video de Manuel Castell aborda una mirada en retrospectiva muy enriquecedora, y además plantea una visión del futuro como sociedad que es muy importante abordar y que requiere reflexión y apertura a nuevas y disruptivas posibilidades.

1. La multidisciplinariedad es una gran misión, pero alcanzarla al nivel de Manuel Castell es un desafió para cualquier profesional, ya que el mercado laboral ha privilegiado la especificidad por sobre la mirada holística, considerando que el sistema educacional posee esa orientación.

1. Respecto a la necesidad de desarrollar y mantener el aspecto cuantitativo creo que la intuición sigue siendo fundamental, pero los datos siempre nos apoyaran frente a los más los escépticos al momento de establecer una estrategia o simplemente tomar una decisión. Hace algunos años el problema era la poca capacidad de procesamiento disponible para nuestros datos, sin embargo la revolución del BI self-service está proporcionando capacidad de análisis de fácil acceso para todos.

1. La conexión P2P y la disminución de los intermediarios ha generado el quiebre de las estructuras jerárquicas, nos está mostrando caminos nuevos y colaborativos, sin necesidad de mediadores ni moderadores, dando cabida a la idea, antes utópica, ahora más cercana a la realidad, de establecer un sistema de democracia directa basada en la tecnología.

1. El quiebre generacional asociado a la digitalización, requiere acciones rápidas a nivel gubernamental, ya que el aumento de la expectativa de vida nos obliga a incorporar a los adultos mayores al mundo digital. La aparición de plataformas de servicios profesionales como fiverr o taskrabbit que promuevan el trabajo de personas mayores puede ser una alternativa.

En general nunca tuve mayores dudas respecto a la necesidad de acelerar el proceso de digitalización de las compañías frente al evento COVID, ya que las medidas de confinamiento requeridas atentaban drásticamente contra el funcionamiento de las empresas no digitalizadas obligándolas, al menos, a implementar el teletrabajo, disponer de una infraestructura tecnológica y segura, y con ello dejar de lado su resistencia al cambio y enfocarse en desarrollar mejoras en sus plataformas de trabajo orientadas a mantener niveles de productividad aceptables.

Sin embargo, a pesar de las múltiples alternativas que el mercado rápidamente puso a disposición de las compañías para apoyarlos en este proceso “forzado” de digitalización, la falta de liderazgo y la brecha de conocimiento tecnológico llevo a muchas empresas a un estado de parálisis, basado en el escenario de incertidumbre y en la falta de inversión previa en tecnología.

En cambio, las empresas con lideres con mayor conocimiento tecnológico y que poseían una estructura organizacional  con mayores competencias digitales, vieron en este evento COVID una oportunidad para el desarrollo corporativo no solo a través del teletrabajo , sino que desarrollando plataformas de ecommerce, marketing digital, soluciones cloud computing, ciberseguridad, plataformas de trabajo colaborativo, desarrollo/implementación/ integración de software, automatización de procesos, análisis de datos en tiempo real, entre otros.