Informatica

Índice

Pág.

Introducción…………………………………………………….. 3

1. Definición, características y tipos sistema según la perspectiva... 4,5

2. Origen y Desarrollo del enfoque de sistema……….……..…..… 6

3. Características que definen y distinguen el enfoque de sistema… 7

4. Teoría general de sistema………….…........................................ 8

5. Diagrama funcional de un sistema de información……….…… 9

Conclusión………………………………………………………. 16

Bibliografía…………………………………………..…………… 17

I N T R O D U C C I Ó N

Los Sistemas de Información (SI) han cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones y, lo más importante, su implantación logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.

Los sistemas de información han sido conceptualizados como la integración y convergencia de la computación, las telecomunicaciones y la técnica para el procesamiento de datos, donde sus principales componentes son: el factor humano, los contenidos de la información, el equipamiento, la infraestructura, el software y los mecanismos de intercambio de información, los elementos de política y regulaciones, además de los recursos financieros en una organización.

Los componentes anteriores conforman los protagonistas del desarrollo informático en una sociedad, tanto para su desarrollo como para su aplicación, además se reconoce que las tecnologías de la información constituyen el núcleo central de una transformación multidimensional que experimenta la economía y la sociedad; de aquí lo importante que es el estudio y dominio de las influencias que tal transformación impone al ser humano como ente social, ya que tiende a modificar no sólo sus hábitos y patrones de conducta, sino, incluso, su forma de pensar.

1. IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LAS ORGANIZACIONES.

Un sistema de información es importante en las organizaciones porque:

• Constituyen una parte esencial dentro de una organización ya que son el centro el éxito empresarial pues son la base de la información existente en la organización.

• Producen una colaboración importante para la eficiencia operacional, productividad del servicio y la satisfacción del cliente.

• Son una fuente importante de información y respaldo para la toma de decisiones efectivas en la organización.

• Son Un ingrediente importante para el desarrollo de productos y servicios competitivos que den a las organizaciones una ventaja estratégica en el mercado global.

• Proporcionan oportunidad profesional esencial, dinámica y retadora para millones de hombres y mujeres que aprenden a manejarlos.

2. EVOLUCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Los sistemas de información a lo largo del tiempo han venido evolucionando, estos sistemas de información no surgieron simultáneamente en el mercado; los primeros en aparecer fueron los TPS, en la década de los 60, sin embargo, con el tiempo, otros sistemas de información comenzaron a evolucionar. Los primeros proporcionan información a los siguientes a medida que aumenta la escala organizacional

• Sistemas de automatización de oficinas (OAS).- Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.

• Sistema Planificación de Recursos (ERP).- Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema.

• Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.

Los últimos fueron los SE, que alcanzaron su auge en los 90 (aunque estos últimos tuvieron una tímida aparición en los 70 que no cuajó, ya que la tecnología no estaba suficientemente desarrollada).

Los sistemas de información estratégicos son los que dan el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien reducir la ventaja de sus competidores.

Su función primordial es crear una diferencia con respecto a los competidores de la organización (o salvar dicha diferencia) que hagan más atractiva a ésta para los potenciales clientes. Por ejemplo, en la banca, hace años que se implantaron los cajeros automáticos, pero en su día, las entidades que primero ofrecieron este servicios disponían de una ventaja con respecto a sus competidores, y hoy día cualquier entidad que pretenda ofrecer servicios bancarios necesita contar con cajeros automáticos si no quiere partir con una desventaja con respecto al resto de entidades de este sector. En este sentido, los cajeros automáticos se pueden considerar sistemas de información estratégicos.

Su objetivo es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. Apoyan el proceso de innovación de productos dentro de la empresa. Suelen desarrollarse dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado. Entre las características más destacables de estos sistemas se pueden señalar:

• Cambian significativamente el desempeño de un negocio al medirse por uno o más indicadores clave, entre ellos, la magnitud del impacto.

• Contribuyen al logro de una meta estratégica.

• Generan cambios fundamentales en la forma de dirigir una compañía, la forma en que compite o en la que interactúa con clientes y proveedores.

3. TENDENCIA FUTURA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Algunas tendencias importantes en la tecnología informática que reflejan la creciente necesidad de resolver

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