Infotmatic Aplicada Al Turismo

Actividad de Aprendizaje 1:

Principales aplicaciones de la computadora dentro de la actividad turística.

Investiga en fuentes confiables de Información, cómo se realizaban hace 20 años algunos procesos en agencias de viajes, hoteles y líneas de autobús y aerolíneas y compara a través de una tabla cómo se realizan hoy en día.

Agencias de viajes: Thomas Cook fue el primer agente de viajes profesional en 1845. Comenzando con las características de las agencias de viajes que conocemos hoy en día y desde un principio el problema principal era elaborar tour de acuerdo al interés y la convivencia del turista. Un agencia de viajes está dedicada a la intermediación, esta se encarga de organizar y planear un tour para una o varias personas. Un agente de viaje es el encargado de vender, asesorar y gestionar la logística de viajes turísticos.

Hoteles: los principales procesos de los hoteles son; comerciales, alojamiento, alimentos y bebidas, administración. Esto es que sus principales objetivos son: captar clientes, brindarle al cliente una experiencia memorable durante su estadía en el hotel, y brindar al inquilino un servicio de alimentación.

Todos estos procesos se realizaban sin la utilización de internet y dispositivos móviles así que se hacía a la “antigüita” necesitando así más personal.

Autobús: El servicio de autobuses tiene como principal objetivo; transportar al usuario a su destino cómodamente, con seguridad y lo más placentero posible.

Aerolíneas: El principal proceso de las aerolíneas es captar clientes, brindar un servicio de transporte a largas o cortas distancias, brindaron viaje con la mayor comodidad posible.

Hace 20 años Actualmente

Agencias de viaje Anteriormente las agencias de viaje captaban hacían todos sus procesos por medio de llamadas telefónicas. Actualmente las agencias de viaje realizan la mayoría de sus procesos por medio del internet y esto resulta mucho más cómodo.

Hoteles Anteriormente los hoteles necesitaban más personal para poder tener un mejor contacto con el inquilino Actualmente los Hoteles cuentan con dispositivos móviles para facilitar la comunicación

Autobuses Anteriormente los autobuses solo contaban solamente con asientos no tan comodos. Actualmente los autobuses cuentan con diversos servicios como internet, televisión y W.C. para aumentar la comodidad del pasajero.

Aerolíneas Anteriormente las aerolíneas para contratar sus servicios tenías que ir al lugar en donde se encontraba y eso no era muy satisfactorio. Actualmente las aerolíneas cuentan con servicios por interne con los cuales puedes comprar sus servicios desde la comodidad de donde estés.

Distingue cuáles son los beneficios de utilizar sistemas de información dentro del ramo turístico.

Par comenzar el concepto de sistemas de información: se define como “un mecanismo permanente y sistematizado de recopilación, tratamiento, ordenación y divulgación de la información precisa para los objetivos de planificación, acción y evaluación turística para los distintos agentes turísticos públicos y empresariales del sector”

Según lo que entendí este sistema pretende facilitar y distribuir información sobre diversos temas que tiene relación con la actividad turística, esto ayuda a obtener información sobre viajes, destino, etc. Más rápidamente y eficaz.

SABRE TRAVEL NETWORKS, una compañía de SABRE HOLDING ofrece acceso al sistema de distribución (GDS) líder en el mundo permitiéndoles a los agentes de viaje de más de 50.000 agencias locales alrededor del mundo convertirse en experto de viajes. SABRE GDS el primer sistema para conectar a compradores y vendedores de viajes, incluye a más 400 aerolíneas, compañías de alquiler de auto, compañías de cruceros, trenes y operadores turísticos.

Investiga los beneficios

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