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Instrucciones El análisis debe contener la relación de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que se identifican en el producto


Enviado por   •  13 de Septiembre de 2017  •  Apuntes  •  3.223 Palabras (13 Páginas)  •  387 Visitas

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3. ORGANIZACIÒN

3.1. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

  • Análisis DOFA

Instrucciones El análisis debe contener la relación de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que se identifican en el producto

 

ANALISIS DOFA

DEBILIDADES

1. Inexperiencia en la atención al público por parte de los empleados.

2. No se cuenta con un nombre que dé reconocimiento al lugar.

3. No se cuenta con la experiencia en algunas marcas de vehículos.

OPORTUNIDADES

  1. Baja oferta de productos para pegantes cerámicos.
  2. Aceptación del producto en el mercado por la excelente calidad del mismo
  3. Precios asequibles para todos los clientes que quieran adquirir nuestro producto

FORTALEZAS

1. Capacitación y experiencia en el área de acabados para la construcción.

2. Se cuenta con  materia prima

3. Se cuenta con conocimiento sobre la fabricación de pegante para construcción.

3. Apoyo y seguimiento continuo por parte del SENA

AMENAZAS        

1. Mayor experiencia por parte de la competencia.

2. Baja de precios de la competencia

3. Creación de nuevas sucursales en el departamento y la nación.

4. Ya que es un producto nuevo, existe la factibilidad de que los usuarios lo prueben

Instrucciones: Esa relación debe complementarse obligatoriamente con una descripción del impacto estimado para cada una de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas registradas.

EXPLICACIÓN:

  • IMPACTO DEBILIDADES:  
  1. Desconocen la ubicación del lugar y no pueden aprovechar el producto.
  2. Inconformidad por parte de la clientela y del trabajador al no conocer el producto.

  • IMPACTO FORTALEZAS

1. Excelente calidad de servicios y procesos.                                                  

2. Mejor servicio, innovación  y atención de alta calidad a la hora de intervenir el vehículo.

3. Seguimiento y control respecto a los servicios prestados a la clientela.

  • IMPACTO OPORTUNIDADES
  1. Mayor necesidad de obtener servicios de mantenimiento automotriz de calidad.                               2. Crecimiento continuo del sector de la construcción

  • IMPACTO AMENAZAS

1. Preferencia por parte de la clientela a la hora de acudir a un lugar con mayor experiencia.

2. Menor costo en el servicio por parte de la competencia.

3. Preferencia de la clientela al acudir a centros especializados que ir a centro de servicio particulares.

Instrucciones: Adicionalmente, frente al impacto identificado, se debe describir la estrategia a seguir para mitigar o controlar los impactos negativos y conservar o sostener los impactos positivos

EXPLICACIÓN:

  • ESTRATEGIA DEBILIDADES:
  1. Capacitar al personal para brindar al cliente una mejor atención y todo lo referente a sus funciones.
  2. Utilización de los medios de comunicación y brindar servicios de calidad para obtener un reconocimiento
  3. Capacitación al personal en servicio y atención técnica.

  • ESTRATEGIA FORTALEZAS
  1. Ofrecer y promocionar  servicio de calidad a la clientela.
  2. Continúa promoción de los productos ofrecidos a la clientela.
  3. Promociones para fidelizar clientela y responder por todos los servicios.

  • ESTRATEGIA OPORTUNIDADES
  1. Ofrecer servicios de calidad para fidelizar a clientes que no gozan de representación directa por parte de su marca.
  2. Brindar precios menores y mejor calidad de productos
  3. Contar con disponibilidad física y técnica.
  • ESTRATEGIA AMENAZAS
  1. Capacitación al personal para brindar un mejor servicio.
  2. Ofrecer servicios de calidad para evitar la pérdida de clientes por ofertas más económicas.
  3. Amplia promoción en el sector y cercanías destacando innovación y ventajas competitivas a menores precios.
  • Organismos de apoyo

Instrucciones: Identifique y relacione las entidades tanto privadas como oficiales que vienen apoyando el proceso.

EXPLICACIÓN:

ENTDIDAD

IMPLEMENTACIÓN

OPERACIÓN

SENA

FONDO EMPRENDER

CÁMARA DE COMERCIO

DANE

instrucciones y capacitaciones

Préstamo de recursos y seguimiento de los mismos

Acuerdo confecamaras para el no cobro de registro mercantil a nuevos empresarios.

Responsable de la planeación, levantamiento, procesamiento, análisis y difusión de las estadísticas oficiales de Colombia.

capacitar a los empleados para obtener mejores beneficios

utilización optima de los recursos para ejecutar de una manera rentable este proyecto

Control y gestión del comercio en la  provincia del túndama.

Utilización de los datos que esta entidad nos brinda para realizar un estudio del mercado objetivo en nuestro proyecto

...

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