La empresa “El Cacharrito De Papá”
Enviado por kevin258 • 31 de Mayo de 2013 • Ensayos • 359 Palabras (2 Páginas) • 391 Visitas
ACTIVIDADES A DESARROLLAR
ACTIVIDAD UNIDAD 4 Y 5
Una vez revisado el material de estudio para la Unidad 4 y 5, desarrollar la siguientes actividades:
La empresa “El Cacharrito De Papá” se dedica a la compra y venta de autos y busca una persona para ser líder del grupo de soporte técnico de computadores. Como el gerente está fuera del país el ha dejado la siguiente información para que usted de respuesta a los inconvenientes expuestos aquí, en caso de hacerlo de manera correcta será usted el elegido como líder del equipo.
Carta Del Gerente:
“Buen día, en uno de ustedes espero encontrar el líder de soporte que requiero para dar
solución a varios de los problemas de red y equipos que se presentan en mi empresa
como son:
- Algunas partes de los computadores no prenden.
- Ya no existe una red para imprimir ni compartir archivos.
- Los computadores ya no ingresan a internet.
- De un momento a otro se empezaron a abrir páginas web con contenido malicioso y sexual.
1. Para conocer su capacidad de análisis y decisión, requiero que describa el paso a paso
de cómo resolvería cada uno de los problemas que se presentan en mi empresa e indique
la razón por la cual los procedimientos mencionados son los correctos
ACTIVIDAD UNIDAD 6
Una vez revisado el material de estudio para la Unidad 6, desarrollar la siguientes actividades
Usted como líder del equipo Help Desk en la empresa “Inversiones S.A”, requiere elaborar el cronograma con las tareas de mantenimiento a realizar, teniendo en cuenta que ahora la empresa cuenta con 25 equipos de cómputo instalados con Windows XP Profesional o Windows Vista, 10 impresoras laser e inyección de tinta. Los equipos se encuentran conectados en red a través de un servidor.
El objetivo del mantenimiento es asegurar el adecuado funcionamiento del hardware, software y la conectividad en sus instalaciones.
1. Plantee un cronograma de Mantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considere recomendable y el responsable del equipo Help Desk.
Tarea Frecuencia Responsable del equipo
2. Determine
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