La función en Microsoft Dynamics 365

GLOSARIO

Proveedor: Una entidad o empresa que ofrece bienes o servicios a otras organizaciones o clientes.

Cotización: Una oferta formal presentada por un proveedor a un cliente, que incluye detalles sobre los bienes o servicios ofrecidos y sus precios.

Cliente: Una entidad o empresa que busca adquirir bienes o servicios de un proveedor.

Oportunidad de negocio: Un registro en Microsoft Dynamics 365 que representa una posible venta o transacción con un cliente. Aquí se registran los detalles relevantes del cliente, el producto o servicio, el valor estimado y el estado de la oportunidad.

Registro de cliente: La información detallada y almacenada en Microsoft Dynamics 365 que describe al cliente, incluyendo nombre, dirección, contacto y otra información relevante.

Producto/servicio: Los bienes o servicios que el proveedor ofrece al cliente.

Catálogo de productos/servicios: Un listado en Microsoft Dynamics 365 que contiene todos los productos o servicios que el proveedor ofrece.

Precio unitario: El costo individual de un producto o servicio en la cotización.

Cantidad: La cantidad de productos o servicios solicitados por el cliente en la cotización.

Descuento: Una reducción aplicada al precio total de la cotización, generalmente basada en acuerdos comerciales o promociones especiales.

Total: El valor total de la cotización después de aplicar descuentos y sumar impuestos u otros cargos adicionales.

Impuestos: Tasas impositivas aplicadas a la cotización, si corresponde.

Pedido: Una vez que el cliente acepta la cotización, se convierte en un pedido, que representa una solicitud formal para comprar los productos o servicios específicos.

Facturación: El proceso de generar una factura para el cliente, basada en los detalles del pedido aceptado.

Cumplimiento del pedido: La etapa en la que los productos o servicios solicitados por el cliente son preparados y enviados para su entrega.

Gestión de inventario: La función en Microsoft Dynamics 365 que supervisa y controla el nivel de existencias de productos disponibles para su venta.

CRM (Customer Relationship Management): Microsoft Dynamics 365 es una plataforma de CRM que permite gestionar las relaciones con los clientes, oportunidades de negocio, cotizaciones y pedidos.

ERP (Enterprise Resource Planning): Microsoft Dynamics 365 también ofrece capacidades de ERP que ayudan a gestionar procesos comerciales como la facturación, inventario y logística.

...