La voz sobre IP

Asterisk

es una solución de voip voz ip, telefonia ip de código abierto (bajo licencia GPL) que proporciona funciones de una centralita telefónica PBX o call center. Esta solución permite instalar una interface web FreePBX que permite gestionar todas las funciones de telefonía de forma amigable. Con Asterisk la centralita deja de ser una caja negra inaccesible y nos abre las puertas a gestionar las funciones telefónicas de manera muy sencilla.

Beneficios:

Gran flexibilidad: desde pequeñas oficinas a grandes entornos corporativos

Escalabilidad total: no es necesario pagar cantidades exorbitantes por módulos propietarios para ampliar la capacidad de la centralita

Facil integración con el entorno informático, como por ejemplo con el CRM y con centralitas tradicionales

Integración total entre telefonía tradicional (fija y movil) y voz sobre IP VoIP

Disponibilidad de módulos de software para ampliar sus funciones

Programable: se pueden añadir nuevas funciones a medida de nuestras necesidades

Soporte para los principales estándares de VoIP

Uso de un ordenador estándar como centralita

Servicios:

Clarcat proporciona todos los servicios que le permitirán poner en marcha su centralita Asterisk y obtener de ella el máximo partido:

Diseño de la configuración asterisk de la centralita, call center y teléfonos o softphones.

Instalación, configuración y afinamiento

Soporte, mantenimiento y formación

Instalación de las distribuciones asterisk mas reconocidas, elastix, trixbox.

Funciones

Asterisk incluye un gran número de funciones. Además se pueden añadir nuevas funciones mediante la instalación de módulos adicionales. Algunas de las funciones principales son:

Operadora automática IVR

Buzón de voz personalizado con envío de correo electrónico

Conferencias

Gestión de colas de llamadas

Contestador automático programable en el tiempo

Distribución flexible de llamadas entrantes y salientes

Escalabilidad total de lineas y extensiones

Uso de teléfonos convencionales o de voz IP, voip

Recepción

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