Las Cinco Fuerzas De Porter.

IGUALANDO A DELL

Las Cinco Fuerzas De Porter

1. Nuevos Entrantes:

El mercado de las computadoras ya estaba compuesto por un gran número de marcas al momento del ingreso de Dell, que sería considerado como una competencia clara a las ya existentes. Dell logró un claro posicionamiento dejando atrás compañías que tenían un público fijo. Tanto fue la victoria de ventas de esta empresa que las compañías ya existentes “optaron” en modo de estrategia, en asimilar sus productos a los que la empresa Dell ofrecía.

1. Proveedores:

La empresas estaban destinando sus productos a cuatro categorías de revendedores y usuarios: las grandes y medianas empresas y entes gubernamentales, las pequeñas empresas y oficinas, los usuarios particulares (hogares) y a las instituciones educativas. Dell optó por tres, descartando las empresas minoristas, ya que tenía una clara competencia con Compaq que ya se había consolidado en ese segmento y viendo que era poco probable destituirla. A pesar de ello, a Dell no le iba mal en el mercado donde lideraba en ventas, con su sistema innovador de “modelo directo” logró dar un producto eficiente y de calidad a sus compradores.

1. Clientes:

Dell buscó alternativas para mejorarse frente a los consumidores y lo que estos pedían, y a la vez lograr un reconocimiento mayor de parte del mercado, como por ejemplo, lanzar un sitio web, el cual se utilizaba para que los compradores obtengan cada vez más información sobre productos, comprobar los precios de estos, colocar los pedidos, etc. Esto cayó como una novedad entre los clientes quienes hicieron del sitio web una página efectiva para compras y ventas. Los clientes de Dell preferían pagar un poco más con la idea de tener un producto mejor.

1. Productos Sustitutos:

El gran mercadeo y las ventas de los productos Dell, contando la presencia de otras marcas, no trajeron como consecuencia nuevas compañías que intentaran desafiar a esta última con nuevos productos, debido a las otras empresas y su competitividad de superar a Dell el mercado de los computadores se vio claramente con barreras de ingreso para nuevas competencias.

1. Rivalidad De La Industria:

El rápido crecimiento de Dell y su rentabilidad financiera provocó que sus rivales comenzaran a mejorar sus productos, como el caso de las empresas IBM, Compaq, Hewlett-Packard y Gateway. Mientras que el precio de venta promedio en el mundo, en el caso de Gateway era de 1,961 (us$), siendo el más barato, Dell poseía un valor de 2,271 (us$) siendo el precio más alto.

Con esto las compañías de computadoras modificaron sus productos, tomando la calidad, precio, eficiencia y modelo. IBM mejorando la coordinación con distribuidores y revendedores. Compaq y Hewlett-Packard producirían  en sus plantas los pedidos de grandes empresas, según las especificaciones del cliente. Gateway optando por la comercialización directa, solo por detrás de Dell.

A fines de 1998, Dell aún mantenía su ventaja en el mercado, pero poco a poco su diferencia de precios con sus competidores casi había desaparecido.

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