MIS En Su Bolsillo

Preguntas del caso de estudio

1. ¿Qué tipos de aplicaciones se describen aquí? ¿Qué funciones de negocios soportan? ¿Cómo mejoran la eficiencia operacional y la toma de decisiones?

Se describe la aplicación para las redes sociales y la administración de la fuerza de ventas (CRM) o llamada también sistema de administración de la relación con el cliente presente en el hospital Doylestown, utilizada por doctores donde puede ir controlando y analizando el estado de sus máquinas, pacientes, reuniones, revisar medicamentes, radiografías, entre otras cosas y mejora la eficiencia en la labor del médico, debido a que puede estar en una reunión en otro país y a la vez puede ir analizando resultados de distintos exámenes de sus pacientes e ir analizando el avance de las dietas de sus pacientes. Otra aplicación que aparece es el Sistema de procesamiento de transacciones (TPS) presente en TCHO permitiendo utilizar, prender y apagar sus máquinas de chocolates, controlar el la temperatura de manera remota desde su iPhone, ayuda a controlar sus operaciones de máquinas de manera eficiente, al no tener que estar de forma presencial en su fábrica para hacerlas funcional, y la aplicación sistema de administración de la cadena de suministro

(SCM) utilizada en D.W. Morgan utilizada para transportar inventario crítico para la fábrica que utiliza la estrategia justo a tiempo, esto quiere decir que los fabricantes mantienen un nulo nivel de inventario, ya que dependen de los proveedores para que les entreguen las materias primas, los componentes o los productos, y ayuda a abaratar costos, a que sus productos sean más baratos y a que sea una entrega más eficiente.

2. Identifique los problemas que resolvieron los negocios en este caso de estudio mediante el uso de dispositivos digitales móviles.

En el hospital se resolvió el problema de conectividad entre los médicos, pacientes y hospital, donde ahora están interconectados las 24 horas del día en cualquier parte que se encuentre el especialista. En la fábrica TCHO que hacen chocolate resolvió el problema operacional de más máquinas, ya no necesita estar personalmente encendiendo, apagando y regulando la temperatura de las maquinas, vasta tomar su iPhone y realiza las operaciones de forma remota y en el caso de D.W. Morgan soluciono el problema de acumular materias primas y componentes en inventario, donde les causaba un costo significativo, y un aumento de precio, ahora gracias al sistema que utiliza abaratan todos esos costos.

3. ¿Qué tipos de negocios es más probable que se beneficien al equipar a sus empleados con dispositivos digitales móviles tales como iPhones, iPad y BlackBerry?

Los negocios más beneficiados serían aquellos en que necesitan estar presentes y conectados en sus labores las 24 horas del día, con un permanente monitorio de ciertas operaciones que necesitan un control periódico, como lo son las clínicas, universidades, tiendas de retail, bancos, bolsas de comercio, farmacias, hospitales, distribuidoras, entre otros.

4. El CEO de D.W. Morgan declaró: “El iPhone no representa una innovación, sino una revolución industrial. Cambia la forma en que podemos interactuar con nuestros clientes y proveedores. “Haga un análisis sobre las implicaciones d esta declaración”

El CEO de D.W Morgan esta en lo correcto, el iPhone y los aparatos inteligentes más que un simple aparato innovador es una herramienta que cambia la forma de vivir, la forma de trabajar, la forma de operar e incluso la forma de llevar hacia el desarrollo a un país, permitiendo realizar labores de manera más eficiente e interconectado las 24 horas y en el lugar que se encuentre.

MIS en acción

Explore el sitio web del Apple iPhone (a), el Apple iPad (b), la BlackBerry (c) y Motorola Droid (d); después responda las siguientes preguntas:

1. Mencione y describa las capacidades de cada uno de estos dispositivos y de ejemplos de cómo podrán utilizarse en las empresas.

a) El iPhone presenta un diseño elegante a la vista, demostrando perfección hasta el último detalle, presenta una pantalla retina resaltando imágenes ultra HD, la batería tiene una duración de 8 horas para hablar, 8 horas para navegar, presenta una conexión ultrarrápida, presenta un sistema operativo iOS 6 el más rápido del mundo y podrán ser utilizados en las empresas para generar cuadros estadísticos, apps o softwares nuevos, para averiguar su

índice de masa corporal y cuántos km corrió en su último training, para examinar el índice bursátil.

b) El iPad puede realizar video llamadas de forma simple y fácil, su batería dura 10 horas, presenta

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