Mercadotecnia Directa

FICHA BIBLIOGRÁFICA

UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

1.1.3.4 INFLUENCIADOR

Autor Loudon, David L. País U.S.A.

Año (1995) Editorial McGraw-Hill

Tema COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Conceptos y Aplicaicones Pág. 7

TEXTO

Al comportamiento del consumidor se le define como un proceso mental de decisión y también como una actividad física. La acción de la compra no es más que una etapa en una serie de ctividades psíquicas y físicas que tienen lugar durante cierto periodo. Rol del “influencidor” dentro del comportamiento del consumidor: Persona que con alguna palabra u acción, tanto intencional como no intencional, influye en la decisión de compra, en la compra, y/o en el uso del producto o servicio.

Bibliografía.

Loudon, David L. (1995) COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Conceptos y Aplicaicones, U.S.A. , McGraw-Hill

Autor Arellano Cueva, Rolando País México

Año (2002) Editorial McGraw-Hill

Tema COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Enfoque América Latina Pág. 8

TEXTO

En el proceso de compra intervienen, además de los consumidores y clientes, los “influenciadores” que son aquellas personas que directa o indirectamente dirigen el proceso de decisión, ya sea informando acerca de las cualidades de un producto o induciendo la compra del mismo.

Bibliografía.

Arellano Cueva, Rolando (2002) COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Enfoque América Latina, México, McGraw-Hill

FICHA ELECTRÓNICA

Autor Fernández González, Lago Recuperado Octubre 13, 2012

Año (2007) <en línea> http://influenciador.blogspot.mx/2008/10/el-influenciador-de-compra-la.html

Tema Influenciador País Madrid, España

TEXTO

El Influenciador de compra:

Este es influenciador del que todos hablan cuando hablan de influencia dentro de un proceso mercantil y fuera del ámbito de la comunicación o incluso dentro, ya que la comunicación persuasiva es comunicación también (en ocasiones es pura información -manipulada-). INFLUENCIADOR: Toda la persona que declina la información a favor o en contra, o bien aporta algún tipo de información.

Fernández González, Lago (2007), Influenciador <en línea> España blogspot: Disponible en: http://influenciador.blogspot.mx/2008/10/el-influenciador-de-compra-la.html (recuperado: octubre 13, 2012)

1.1.3.4 INFLUENCIADOR

Resumen

En el proceso de compra intervienen 5 personajes, los infleunciadores son aquellas personas que con alguna palabra u acción, tanto intencional como no intencional, influye en la decisión de compra, en la compra, y/o en el uso del producto o servicio

1. El influenciador es la persona que con alguna palabra u acción, tanto intencional como no intencional, influye en la decisión de compra, en la compra, y/o en el uso del producto o servicio. ( )

2. Las personas que directa o indirectamente dirigen el proceso de decisión, ya sea informando acerca de las cualidades de un producto o induciendo la compra del mismo, son los decisores . ( )

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