Mercadotecnia Directa

Mercadotecnia Directa

La mercadotecnia directa es una disciplina de comunicación uno a uno que a través de distintos medios o herramientas provoca una reacción de respuesta inmediata y medible. Tiene como objetivo principal incrementar el impacto de los productos o servicios con su campo de clientes o prospectos específicos a fin de impulsar las ventas así como el mayor crecimiento en el mundo en la actualidad.

Su crecimiento y evolución se debe a los cambios en la tecnología, en el mercado, en los consumidores, los medios y las presiones financieras sobre los mercadólogos para que generen mayores ganancias en medio de una competencia fuerte.

Hablamos de “marketing directo”, es decir mercadotecnia directa al consumidor, vía cartas, teléfonos, correo electrónico o cualquier otro medio en el que se contacte de manera directa al consumidor para informarle de las bondades de los productos que deseamos promover. Direct Marketing.

El ingenio de las empresas de mercadotecnia directa crece constantemente, abarcando cada vez más herramientas y maneras de utilizarlas.

Lo importante es la comunicación y una comunicación inteligente ayuda a las compañías a transformar su negocio, alcanzando una ventaja competitiva en el mercado. Lo mejor de la mercadotecnia directa es que es accesible económicamente y se pueden medir los resultados en períodos cortos de tiempo.

*Características

Debido a que la mercadotecnia directa es de naturaleza individualizada, sus características son fundamentalmente distintas a la mercadotecnia masiva o general. Entre estas generamos las siguientes:

• El prospecto objetivo se puede alcanzar sin depender de otros.

• Los mensajes promocionales se pueden probar, refinar, dirigir y darles seguimiento y secuencia con efectos óptimos.

• Brinda una mercadotecnia totalmente medible, contable guiado por datos

• Identificar prospectos (clientes que pensamos que estarán interesados)

• Dirigirse a esos prospectos

• Convertir prospectos en clientes.

• Clientes individuales

• Perfil del cliente

• Oferta personalizada

• Producción personalizada

• Mensaje individualizado

• Comunicación bidireccional

• Clientes rentables

• Participación de clientes

• Retención de clientes

• Distribución personalizada.

ANTECEDENTES

La mercadotecnia directa como especialidad era utilizada por un sector específico de: editores de libros, clubes, revistas, cursos por correspondencia, vendedores de cosas baratas y utilizaban:

- Anuncios.

- Cartas.

Sus anuncios tenían las características de ser textos pequeños que provocaban los deseos humanos: Forma éxito, popularidad, riqueza, admiración, atractivo sexual, seguridad y felicidad eterna. Las cartas utilizaban formas sencillas de personalización como escribir a mono el nombre del cliente haciendo una invitación o suscribirse o adquirir un producto. Estos anuncios contenían un elemento esencial en la mercadotecnia directa que es el número clave.

VENTAJAS DE LA MERCADOTECNIA

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