Mi Proyecto

INTRODUCCIÓN

El presente documento contiene información del Plan de Negocios para la Empresa que aún no está en funciones que se denominará AUTOSERVICIOS CELULARES DE GUATEMALA o como su nombre comercial AUTOCEL GUATEMALA, Contiene el Resumen Ejecutivo, (Breve resumen de la empresa, actividades, servicio, y segmento de mercado.), más adelante se encuentra un análisis FODA y su matriz la cual contiene las estrategias a adoptar. La siguiente parte comprende el área de Factibilidad Legal, se explica como se pretende constituir la empresa, capital, régimen fiscal, etc.

La Factibilidad Técnica y Operativa, donde estará localizada la empresa físicamente, ubicación y requerimientos del posicionamiento de nuestras maquinas, así como el personal y su forma de remuneración. Factibilidad Administrativa se localiza el organigrama, perfil y políticas que tendrá Autocel con el personal.

En la Factibilidad de mercado y Plan de Mercado se describe el servicio se hace un análisis de la demanda y oferta, la estrategia de precio, promoción, y datos en general a cerca del segmento de mercado al que se dirige el presente proyecto.

Dentro de la Factibilidad Económico-Financiera se hace un estudio económico, sobre el capital de trabajo, inversión inicial, se hace una proyección de las ventas y sus costos-gastos. Y como el período de recuperación es menor a un año se hizo un análisis de factibilidad por medio del punto de equilibrio, Tasa de rendimiento sobre la inversión y se da el período de recuperación. Y se plantean escenarios: pesimista, probable y optimista. También se incluyo un estado de resultados, flujo de caja, y balance general proyectado para un año de ejercicio. El plan finaliza con Anexos, conclusiones y recomendaciones.

RESUMEN EJECUTIVO

Empresa Mercantil

Autoservicios Celulares de Guatemala

Nombre Comercial.

Autocel Guatemala

¿A qué se dedicará Autocel de Guatemala?

Se dedicará a brindar servicio de distribución de tarjetas telefónicas de todas las denominaciones existentes en el mercado y de las tres telefonías que operan en nuestro país a través de máquinas auto expendedoras.

El objetivo es brindar una solución en materia de Vending acorde a las necesidades y requerimientos de adquisición de saldo para teléfonos celulares a través de tarjetas telefónicas. Crear a través del mismo medio actitudes de autoservicio, rapidez y servicio eficiente en la atención de clientes potenciales y clientes en perspectiva a través de nuestras maquinas expendedoras ubicadas en puntos estratégicos de la ciudad de Guatemala.

La fecha estimada para iniciar actividades operativas y administrativas es el día 4 de Diciembre del año 2010. (Esta fecha puede sufrir modificaciones de acuerdo al plan de trabajo y puesta en marcha del proyecto, así como los diferentes riesgos que se asuman en el camino.)

Esencia de Servicios que agregan valor a Autocel.

Se va a comercializar tarjetas de saldo telefónico para usuarios que posean servicio de telefonía prepago. El procedimiento para adquirir una tarjeta telefónica con el servicio será rápido, eficiente y oportuno. El autoservicio "es la tecnología de venta que ha supuesto mayores transformaciones en el comercio debido a que la relación comerciante- cliente es vista desde una óptica radicalmente distinta a la tradicional". En el sistema de autoservicio es el cliente el que toma directamente los productos de los expositores y no existe otra fase en el proceso de venta. El autoservicio es la consecuencia lógica del proceso típico de venta que se ha venido desarrollando en el comercio al menudeo

Autoservicios Celulares o Autocel como su nombre comercial tendrá un equipo de trabajo integrador de comercialización y mantenimiento de nuestra principal herramienta “La maquina auto expendedora”. El equipo de comercialización, mantenimiento y el fundador cuenta con la experiencia en la comercialización de tarjetas de saldo para teléfonos celulares, desde la visión del integrador como también desde la visión del cliente.

Visión:

“Ser el operador líder de Guatemala de maquinas vending de tarjetas telefónicas con confiabilidad, reconocimiento y preferencia de nuestros clientes”

Siempre buscando los espacios que produzcan rentabilidad, y mejorando los servicios con la filosofía de evolucionar constantemente. Suplir la necesidad humana de auto servicio y autosatisfacción en tiempo inmediato logrando este objetivo con innovación a bajos costos y alta calidad, “El tiempo vale oro”.

Misión

“Comercializar tarjetas telefónicas, desarrollando el valor de la marca Autocel, brindando un servicio que proporcione la mayor satisfacción a nuestros clientes y atendiendo con calidad a todos aquellos puntos de consumo donde exista la necesidad de una maquina auto expendedora de tarjetas telefónicas”

Con esto se quiere cumplir con las exigencias de rentabilidad a través de los más altos estándares de calidad y servicio. Se ha descubierto que la existencia de la empresa depende de la satisfacción inmediata del cliente.

Valores:

1. Creer en Dios. Es la luz divina sobre la cual y por la cual se construye todo. Es nuestro administrador, director y padre que nos ha enseñado a tener pasión por la vida, ser efectivos ante las adversidades y brindar calidad a nuestros hermanos.

2. Pasión. Vemos nuestro trabajo como una misión y una pasión. El compartir esto en un ambiente de participación y confianza es lo que constituye el alma de nuestra empresa. Nos apasionamos por servirle al cliente de la manera mas oportuna y considerando su tiempo que es para nosotros lo mas valioso.

3. Rentabilidad. Es el resultado visible de todos nuestros sueños, esfuerzos e ilusiones. Es el motor que nos impulsa a lograr que nuestras metas se cumplan.

4. Efectividad. Lograr que las cosas resulten obteniendo los resultados planificados. Servir bien es sencillamente nuestra razón de ser.

5. Calidad. Nuestra empresa debe ser creadora, eficiente, productiva y con un altísimo ideal de Calidad y Servicio

Servicios:

Autovendin o Auto expendedora

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