Módulo: 2. Fases del proceso administrativo Blackboard Tecmilenio
Enviado por Kopion2000 • 12 de Febrero de 2018 • Documentos de Investigación • 771 Palabras (4 Páginas) • 638 Visitas
Nombre: | Matrícula: 2701822 |
Nombre del curso: Fundamentos de Administración | Nombre del profesor: Ana Gabriela Puente Paz |
Módulo: 2. Fases del proceso administrativo | Actividad: Evidencia 2. |
Fecha: 06 de Noviembre de 2017 | |
Bibliografía: Blackboard Tecmilenio |
Objetivo:
Reconocer cuales son los preceptos de administración que siguen las empresas a través de un reporte.
Procedimiento:
Tras haber leído las instrucciones presentes en la plataforma, se procederá a realizar los siguiente:
- Se investigará una empresa que se haya enfrentado a un reto social y a partir de ahí extraeremos la información necesaria para la realización de esta evidencia.
- Se redactarán los resultados obtenidos durante la investigación para su posterior incorporación en el reporte.
- Se creará un documento en formato de reporte en el cual incorporaremos los resultados de la actividad en la rúbrica correspondiente.
- Se entregará en la liga indicada en la plataforma en la fecha acordada por la profesora.
El documento se realizará de acuerdo al reglamento estudiantil. De no ser así, será sujeto a Deshonestidad Académica.
Resultados:
- Investiga en fuentes confiables una situación real a la que se haya enfrentado una empresa en un país extranjero durante el proceso de crecimiento internacional de sus operaciones o negocios. Debe ser una situación en la cual la empresa haya lidiado con una decisión ética, en la que también haya estado presente una diferencia cultural importante.
HOME DEPOT en China
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La empresa americana de productos de construcción y bricolaje Home Depot decidió expandirse hacia el mercado asiático invirtiendo 160 millones de dólares para abrir 12 tiendas en China en 2006. Pero debido a que los proveedores de Home Depot no se ajustaron a los valores culturales de China y la empresa no encajaba con la mentalidad asiática, tuvo que cerrar sus últimas sucursales en 2012.
- Investiga al menos dos programas de responsabilidad social empresarial de organizaciones que son competidoras de la empresa en ese país.
La empresa británica B&Q, la principal competidora de Home Depot en China ha creado programas de ayuda social alrededor del mundo entre los que destacan el soporte a la comunidad, reciclaje comunitario y etcétera, además de haberse adecuado al mercado y cultura china.
La empresa sueca IKEA también fue un competidor fuerte para Home Depot, aunque no se especializa en la misma área.
- Detalla los aspectos más relevantes del funcionamiento de dichos programas.
- Soporte a la Comunidad: en varios países donde están presentes, B&Q se han dedicado a la mejora de áreas recreativas y vialidades.
- Reciclaje Comunitario: también han reciclado materiales de construcción para mejorar las instalaciones de escuelas, enfermerías, caridades, asociaciones juveniles, hospicios etcétera.
- Analiza cuál es la relación entre el contexto global al que se enfrentó la empresa, la responsabilidad social de los competidores y la ética empresarial en dicho país.
La empresa se enfrentó a lo que conocemos como una barrera cultural. Muchas empresas que se internacionalizan también son víctimas de éste fenómeno, pero la mayoría han sabido cómo superarlo a través de cambios en su administración y tratos con el cliente. Pero Home Depot tuvo una gran dificultad en ese campo, negándose a cambiar sus comportamientos y su estructura americanizada. Además, la fuerte competencia con B&Q y la implementación de programas sociales por ésta empresa disminuyeron en demasía las oportunidades que Home Depot tenía para crecer.
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