NORMA ISO/IEC 9126

NORMA ISO/IEC 9126

Modelo de Calidad Interna y Externa

Características Sub-características Definición

Funcionalidad. Adecuación. Funciones para tareas y objetivos específicos.

Exactitud. Debe proporcionar resultados correctos con el grado necesario de precisión.

Interoperabilidad. Interacción con uno o más sistemasespecificados.

Seguridad de

Acceso. Protección de la información, acceso al usuario autorizado e inacceso al no autorizado.

CumplimientoFuncional. Debe adherirse a normas, convenciones olegislaciónrelacionadas con la funcionalidad.

Fiabilidad. Madurez. Evitar fallas en el software.

Tolerancia a Fallos. Mantener un nivel especificado de desempeño en casos de fallas de software.

Recuperabilidad. Restablecer su nivel de desempeño y recuperar los datos directamente afectos en caso de falla.

Cumplimiento de Fiabilidad. Debe adherirse a normas, convenciones o legislación relacionadas con la fiabilidad.

Usabilidad. Comprensión. Permite al usuario entender el software.

Aprendizaje. Permite al usuario aprender sobre las aplicaciones del software.

Operatividad. Permite al usuario operar y controlar el software.

Atractividad. El software debe ser atractivo al usuario.

Cumplimiento de laUsabilidad. Debe adherirse a normas, convenciones o legislación relacionadas con lausabilidad.

Eficiencia. Comportamiento Temporal. Proporcionar tiempos de respuesta y procesamiento bajo condiciones determinadas.

Utilización de Recursos. Usar las cantidades y tipos de recursos adecuados cuando se lleva a cabo una función determinada.

Cumplimiento de laEficiencia. Debe adherirse a normas o convencionesrelacionadas con la eficiencia.

Mantenibilidad. Facilidad de análisis. Esfuerzo necesario para el diagnóstico de deficiencias o causas de fallos.

Facilidad de cambio. Permite que una determinada modificaciónsea implementada.

Estabilidad. Evitar efectos inesperados debidos amodificaciones del software.

Facilidad de pruebas. Permite que el software modificado seavalidado.

Cumplimiento dela Mantenibilidad. Debe adherirse a normas o convencionesrelacionadas con la mantenibilidad.

Portabilidad. Adaptabilidad. Adaptación a diferentes ambientes especificados.

Instalabilidad. Capacidad para ser instalado en un entorno especificado.

Coexistencia. Coexistir con otro software independiente, en un entorno común, compartiendo recursos comunes.

Capacidad de reemplazamiento.

Capacidad para ser usado en lugar de otro productosoftware, para el mismo propósito, en elmismo entorno.

Cumplimiento de laPortabilidad. Debe adherirse a normas o convencionesrelacionadas con la portabilidad.

NORMA ISO/IEC 9126

Modelo de Calidad en Uso

Características Definición

Efectividad. Facilita al usuarioalcanzar objetivos con precisión y completitud.

Productividad. Permite a losusuarios gastar la cantidad apropiada derecursos en relación a la efectividad obtenida.

Seguridad. Alcanza niveles aceptables del riesgo dehacer daño al usuario, a laspropiedades o al medio ambiente, en uncontexto de uso adecuado.

Satisfacción. Satisface a los usuarios en un contexto deuso especificado.

REFERENCIAS

Del Sastre, B. (Septiembre 14, 2010). Norma ISO/IEC 9126: 2001. Extraído el 11 de Marzo de 2015, desde http://66.165.175.209/campus17_20151/mod/lesson/view.php?id=1178&pageid=271

Estándar ISO/IEC 9126. (n.d.). Extraído

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