Negocios Web Video #1: La presencia digital
Maria BricenoTrabajo7 de Marzo de 2018
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Negocios Web
Video #1: La presencia digital
Presencia digital: define nuestra manera de mostrarnos en el mundo digital. Aspecto importante→ generar contenidos para atraer a potenciales clientes (se pueden sentir atraídos por la información que publicaremos a través los nuevos canales). Maneras de posicionar los contenidos:
- Web
- Landing page: página a la que llegan nuestros clientes a través de anuncios, enlaces, etc.; Diseñada para convertir visitantes en leads (usuario del que disponemos información). Objetivo de esta página web → obtener información de potenciales clientes o consumidores → permite mantener contacto con ellos.
- Blogs o páginas de contenidos: contenido auténtico de interés. Contenido colocado → nos permite definir el perfil de público al que nos vamos a dirigir, un público único y fiel a nuestro contenido.
- CMS (Content Management System): sistemas donde almacenamos o generamos contenido (+ sencillo) a la hora de abordar un blog, foro, tienda online o página web. Ejemplo→ WordPress (pueden haber de código abierto o pago)
- Tienda online: página web dedicada a vente de bienes o servicios (alternativas abiertas o de pago en forma de Software as a service [Saas]). Soluciones opensource y cloud. Ventaja→ obtenemos movimientos, consultas del consumidor, información de sus procesos de compra (que compran, como llegaron, saltos dentro de nuestra página)→ información importante para tomar decisiones sobre nuevos procesos de venta con este consumidor o para tomar decisiones de otros potenciales consumidores.
- Redes Sociales → conexión directa con la audiencia, donde se genera contenido, pero además se deben adaptar de acuerdo a la red social donde nos encontramos.
Video #2, #3: Modelos de negocios rentables
Modelo de negocio: herramienta previa al plan de negocios; manera en que un negocio genera ventas y beneficios a través de la aportación de valor y la satisfacción de las necesidades de sus clientes. Hay que definir quien eres, como lo haces y en qué medios. En el intervienen dos elementos:
- Generación de ingresos
- Valor generado para el usuario
Características del éxito:
- Respuesta a necesidades reales: resolver un problema a tus clientes potenciales y que se trate de un problema de cierta importancia, lo que los animará a probar nuevas soluciones que den mejores resultados. problema menor → indiferentes
- Modelos escalables y repetibles: puedan crecer las ventas a un ritmo mayor que el de los costos una vez hecha la inversión y creada la estructura. Es uno de los criterios básicos para inversores privados y business angels de internet.
- Multimodelos (no dependan de publicidad): en muchos casos los autónomos y las empresas recurren a varios de los modelos descritos en este artículo. Y cuidado con la publicidad ya que en la inmensa mayoría de startups no conviene que suponga más del 30% de la facturación.
Modelos de negocios basados en la publicidad: (tráfico de visitas muy elevado o muy especializado) aplican en prensa online y medios de comunicación, portales de información, contenidos y servicios, tanto generalistas como especializados, publicaciones y revistas online, redes sociales y comunidades online, redes de expertos / preguntas y respuestas, redes de blogs.
- Banners: pequeños sitios web no tienen acceso directo a los grandes anunciantes, por lo que tienen que contratar estos servicios con los intermediarios (plataformas de afiliación o centrales de compras)→que reduce la rentabilidad.
- Anuncios clasificados: lista de productos o servicios en venta, de los que se puede obtener ingresos por: cobro de una cuota por publicación de un anuncio, por el posicionamiento del mismo o por tener información de un usuario interesado (rellenar un formulario), etc.
- Marketplaces de anuncios clasificados: La variedad de sitios web de clasificados es enorme y abarca sectores como el inmobiliario, el de compraventa de vehículos, los contactos para encontrar pareja, búsqueda de cursos de formación, ofertas de empleo o los sitios web de bodas. Ejemplos→Idealista y Milanuncios.
- Anuncios publicados por los buscadores y redes sociales: publicidad contextual adaptada al contenido de la página, como ocurre con anuncios de Facebook Ads, que están presentes en multitud de sitios web de todo tipo conformando su red de contenido.
- Publicidad por email: conseguir fidelizar a sus usuarios y visitantes en el envío de publicidad en emails y boletines (newsletter).
Modelos de negocios basados en el comercio
- Comercios y mercados virtuales: operan en internet como Amazon, ITunes, Aceros de Hispania ha conseguido exportar a más de 100 países
- Tiendas virtuales de comercios con presencia física: que complementan o potencian su venta tradicional con su tienda online como Fotoprix.
- Venta directa: fabricantes que gracias a internet consiguen eliminar los intermediarios de su relación con el cliente final, obteniendo un mayor margen de ganancia y una mayor eficiencia. Está teniendo bastante aceptación en la comercialización de algunos productos perecederos: marisco, fruta, verduras. Pero también lo están aplicando los grandes fabricantes de equipos informáticos.
- Subastas: número de personas dispuestas a pujar por un producto. Ebay (entre particulares)
- Dropshipping: comercios online en los que la tienda virtual no almacena stock, sino que gestiona directamente el envío desde el proveedor. Márgenes bajos → ventaja de que se ahorra en costos y en inversión. Ejemplo→BigBuy.
- Tiendas outlet: basado en sus atractivos precios y en su enfoque de comunidad y exclusividad. Aunque iniciaron como clubes privados y exclusivos, se están haciendo cada vez más abiertos.
- Webs de cupones descuento: Ejemplo→ Groupon ha venido acompañado de la aparición de numerosos seguidores como Groupalia, Letsbonus y muchos otros.
- Liveshopping: sitios web que ofrecen grandes descuentos de unos pocos productos durante un tiempo muy limitado, que no suele exceder de 24 horas, con un stock limitado. Ejemplos→Ooferton, Pixmanía, Mequedouno.
Modelos de negocios basados en la Intermediación (intermediarios generan nuevos mercados al poner en contacto oferta y demanda→ obtienen comisiones o cuotas, servicios complementarios son más atractivos)
- Distribuidores: agregan oferta de productores→ facilitan la búsqueda a los demandantes de ese producto. Ejemplo→ Viajes, sector inmobiliario, venta de entradas, servicios de cobro, logísticos, asistencia, postventa, etc.
- Comparadores: variante del modelo de distribuidor donde se ofrece al cliente el poder de comparar distintos productos o servicios. Sectores → seguros, banca, supers, hosting.
- Agregadores: otra variante, explosión de nuevos sitios web, es agregar contenidos para facilitar al usuario su asimilación. Empezó en las noticias, software, los anuncios clasificados o incluso las ofertas diarias y cupones descuento.
- Plataformas de afiliación: variante de los distribuidores y las agencias de medios, crean redes publicitarias formadas por diversos sitios web que ofrecen a los grandes anunciantes. Si no se generan clicks o ventas no se generan ingresos.
Modelos de negocios basados en la prestación de servicios
- Servicios de pago o suscripción: ejemplos→ las plataformas e-learning. Algunos periódicos online en EEUU vuelven a intentar apostar por esta fórmula.
- Modelos de negocio basados en el conocimiento - Infoproductos: venta de conocimiento paquetizado → cursos online, ebooks o guías (más rentable)
- Suscripción de Servicios Premium y Freemium: ofrecer contenidos o servicios gratuitos que atraigan a los usuarios y otros avanzados, de pago, que aportan un valor adicional al usuario, que está dispuesto a pagar por ellos.
- Software as a Service (Saas): El “Software como Servicio” incluye todo el software de aplicaciones de gestión ubicadas en la “nube”, no en el ordenador de la empresa. Viene cambiando, permitiendo a los autónomos y las pymes acceder a precios asequibles a herramientas que hasta ahora sólo podían utilizar las grandes empresas. Ventaja→ acceso desde cualquier sitio y aumentar la seguridad.
- Proveedor de soluciones y Contenidos (Api): desarrolladores tienen ventas necesarias al ubicar sus herramientas y aplicaciones en una red de sitios webs, con los que comparten los ingresos. Se crean así redes de distribución que permiten alcanzar el volumen de ventas para que se rentabilice la empresa. El sitio web que la ubica se ahorra buena parte de la inversión en desarrollo a cambio de compartir los ingresos.
Modelos de negocios basados en la comunidad y en el P2P
- Redes Sociales: redes sociales viven de la publicidad y/o de los servicios Premium.
- Modelos crowd o P2P: negocio está en conseguir que muchas personas aporten, generalmente dinero u ofertas. Se tiene: financiación de emprendedores y artistas (crowdfunding), préstamos entre personas (crowdlending), microtrabajos profesionales o marketplace de diseño (crowdsourcing). Normalmente se cobra una comisión por cada operación, el problema es conseguir el volumen suficiente para conseguir la viabilidad.
Otros modelos de negocios
- Aplicaciones y Mobile First: Hoy en día hay que pensar y diseñar primero para el teléfono, tendencia conocida como "Mobile First".
- Geolocalización: ligado con la anterior, las aplicaciones y sistemas basadas en la identificación de la ubicación exacta del usuario permiten un nivel de servicio muy innovador.
- La integración de la televisión, el videoclub en casa e internet, la integración de la industria del videojuego e internet, las tecnologías de identificación facial y visual.
- El sector fintech y la integración de sistemas ágiles y seguros de micropagos que potencien el comercio electrónico de productos y servicios con un precio unitario bajo.
- Blockchain: es el fenómeno de moda en el ámbito online debido al despegue de bitcoin y las criptomonedas y al enorme potencial que presentan los sistemas de encriptación basados en cadenas de bloques en área como el tratamiento y registro de bases de datos, la identificación de personas, las transacciones bancarias y la creación de contratos entre pares.
Video #2: 15 modelos de negocios rentables en internet
- Crear propio blog o página web y colocar adsense (programa publicitario)→ usar herramientas como Google Analytics, Semrush para conocer las tendencias de tus usuarios. Ejemplos→ revistas, páginas de temas que conozcas y domines. Utiliza HostGator, WordPress para crearlos. Inversión mínima
- Freemium: libre con limitaciones pagas. Popularizado por Fred Wilson. Ejemplos→ Spotify, LinkedIn, Dropbox, Skype. Inversión considerable, dependiendo del proyecto
- Crowd o P2P (peer to peer): aporte de diferentes personas (dinero u ofertas)→ financiación de emprendedores (crowdlending), préstamos a personas, microtrabajos o Marketplace de diseño (crowdsourcing). Normalmente se cobra una comisión por cada operación. Problema→ volumen suficiente para vialidad. Ejemplos→ freelancer, PopPlaces, Housers (inversión colectiva en inmobiliario), Facebook, YouTube
- Mercado de afiliados→ ofrece productos o servicios en el mercado, contrata vendedores que reciben comisiones si venden→ beneficio vendedor-compañía. Ejemplos→ Amazon, clickbank. (Implementar buena estrategia de marketing online → para obtener ventas). En tu blog o página colocar la página de otros y obtienes comisiones si compran o se registran en la otra página.
- Info-productos: e-books, productos de conocimientos o plataformas o páginas Web donde colocar información para el aprendizaje de los demás. Everlesson→ permite subir lecciones a la plataforma, solo debes generar la promoción. Inversión o Capital inicial necesario.
- Blockchain: sistemas de encriptación basados en cadenas de bloques en área como el tratamiento y registro de bases de datos, identificación de personas, transacciones bancarias y crear contratos entre pares→ generar confianza, seguridad y transparencia entre personas y entidades que no necesariamente se conozcan→ buscando oportunidades de negocios. Mantiene todo el registro de sus transacciones. Ejemplo→ Bitcoin, Uber*
- Gamificación: Aplicar videojuegos a diferentes actividades o ámbitos de la vida diaria. Como en la educación, ecommerce y viajes. Ejemplo→ Duolingo, Booking (después de ciertas reservas obtienes beneficios→ aumenta el engagement y fidelidad de los usuarios). Inversión alta y depende del proyecto.
- Comparadores de precios online: ayudar a consumidores a tomar decisiones. Ejemplo→ Trivago, Rocket, Despegar.com. Rentabilizar estas plataformas→ publicidad o comisiones de ventas referenciadas. Inversión inicial alta y depende del proyecto.
- Estilo de vida: delegar tareas de su día a día para mejorar su estilo de vida y dedicarse 100% a tareas ocupacionales, como cocinar, lavar, pagar recibos, mercado, comida a domicilio, etc. Funcionan de la mano de la economía colaborativa→ permite conocer oferentes y demandantes de dichos servicios. Ejemplo→ Rappi, Hogaru, mensajeros urbanos. Inversión normal y dependerá de tu proyecto.
- Cloud computing: las empresas pueden incrementar significativamente su productividad y optimizar los flujos de información. La nube suele generar ingresos por medio de planes de pago según los requerimientos del cliente, algunas funcionan por publicidad. Ejemplos→ Dropbox, Google Drive, Zoho, Alegra, Bitrix24. Inversión alta
- Drop Shipping: modelo de e-commerce, es un tipo de venta al por menor caracterizado porque el minorista no cuenta con los productos en sus instalaciones, sino es el mayorista quien se encarga de entregar la mercancía al cliente final. El vendedor→ no guarda mercancía, solo pasa los pedidos y el proveedor se encarga del resto (bajo riesgo). Ejemplos→ Shopify. Inversión mínima
- Planes de suscripción: les ofrece a los lectores la posibilidad de acceder a la versión completa de los contenidos pagando. Limita el acceso→ a información y de valor dentro del ámbito comercial (contenidos siempre actualizados). Ejemplos→ Netflix, Kindle. Inversión entre normal y alta.
- Agregadores: recopilan contenidos de diferentes fuentes y lo muestran todos juntos, se puede monetizar por medio de publicidad o por cuota de publicaciones. Ejemplo→ Menéame (plataforma relacionada con medios de comunicación). Inversión alta.
- Franquicias online: costos de inversión bajos → una versión online mas rentable.
- Software especializado: pasar por proceso complejo para encontrar la necesidad, producir tecnológicamente el producto y conseguir la confianza de los primeros clientes. Inversión alta dependiendo del tiempo de investigación y de la necesidad
Video #3: 8 modelos de negocios rentables en internet
- Flashsales: proponen ventas en períodos cortos de tiempo→ crean urgencia en el usuario ya que es una venta agresiva. El usuario sabe que se tiene que decidir de forma rápida o perderá la oportunidad de adquirir el producto o servicio a ese precio. Ejemplos →Pripalia, Groupalia, LetsBonus
- Outlets online: Centrados en la moda
- Grupones: vendiendo ocio y viajes o centrados en una categoría concreta
- Freemium: ofrecen un paquete básico gratuito, te enganchas y luego te ofrecen una versión de pago con la mayoría de los accesos→ aquí se obtienen los ingresos Muy utilizado en servicios Saas o subscripción) es poder captar una masa importante de usuarios.
- Comparadores
- Permission Marketing: agencias dedicadas a la generación de contactos interesados en recibir ofertas de un determinado portal, o incluso dispuestos a recibir información de una determinada oferta.
- Plataformas e-learning: venden capsulas de conocimiento específicas a un precio reducido (postgrados, videos, cursos, etc.).
- Cloud computing: empresas que se dedican a protección y almacenamiento de datos en la nube.
- Consumo colaborativo: modelo P2P, alquilar parte de una casa o un carro donde se comparte con otros. Relación entre usuarios donde la oferta y demanda se funden en plataformas especializadas. Ejemplos→ Socialcar o Lingoo
- Crowdfounding y sus derivados: recaudar fondos, colocas el proyecto en una plataforma y los usuarios pueden hacer pequeñas donaciones a cambio de algo o no. Ejemplos→ Kickstarter, Lánzanos. Crowdsourcing→ empresas colocan un proyecto en una plataforma y personas capaces en el área generan una colaboración (adtriboo). Crowdlending→ préstamos a empresas por medio de este canal y obtener una rentabilidad por dicha inversión (Arboribus)
Video #4: Ideas de negocios para emprender por internet
- Crea tu propia tienda online: plataforma de comercializar productos a través de medios electrónicos. Ventas se realizan en un entorno digital, negocio depende de la eficiencia logística, es decir, poner el producto en manos del cliente al menor costo y el menor precio, garantizando la calidad del producto.
- Ganar dinero: provienen de la venta de productos
- Crea tu propio blog: La clave está en crear contenidos útiles, atractivos, divertidos y originales atraigan grandes audiencias.
- Ganar dinero: Una vez que tengas muchas personas accediendo a tus contenidos las formas de monetizar son diversas, ya sea publicidad, sistema de afiliados, ofrecer contenido gratis y pagar por contenido Premium, suscripción, etc.
- Vende tu propio ebook: Si te gusta escribir crea y comercializa un ebook.
- Ganar dinero: el dinero proviene de las ventas del libro, que puede ser publicado en diferentes plataformas. Costo de producción y comercialización → bajos. Queda del creador de cmercializar el libro de manera efectiva aprovechando las herramientas del marketing digital.
- Vende tu propio curso online: Si te gusta diseñar y tienes experiencia en un tema en específico, puedes crear y comercializar un curso online.
- Ganar dinero: los ingresos provienen por la venta del curso o del cobro por una suscripción periódica para tener acceso al curso y otros beneficios. Plataformas para publicar cursos→ Tareasplus, Cursopedia. Un consejo es que te enfoques en crear cursos prácticos, para garantizar que tus estudiantes adquieran conocimientos sencillos y realmente útiles.
- Ofrece tus servicios profesionales como freelance: En este negocio tú eres la marca y el producto, el objetivo es usar las herramientas digitales para vender nuestros servicios profesionales. Ejecutado→ por consultores, coaches, conferencistas, programadores y aquellos que prestan servicios de manera independiente.
- Ganar dinero: Las empresas y personas te pagan por tu tiempo, tus conocimientos y tu experiencia. Algunos freelances cobran según las características del proyecto, y otros por el tiempo que dediquen para desarrollarlo. Es importante que definas tu precio por hora y por proyecto y como vas trabajar con tu cliente.
- Vende productos de afiliados: en el marketing de afiliados, se gana dinero promocionando los productos de otras personas como cursos, libros, licencias de software, etc.
- Ganar dinero: en este negocio generas una comisión por cada venta de los productos que elijas promocionar. La ventaja de este negocio es que sólo debes enfocarte en las ventas, es importante que implementes las estrategias adecuadas para ganar una buena suma de dinero cada mes.
- Emprende en la industria de los videojuegos: puedes emprender en los juegos online, juegos para pc, para móviles, educativos, etc.
- Ganar dinero: la forma de ingreso más común es la venta directa del videojuego al usuario, la publicidad dentro del juego, la venta de funcionalidades dentro del juego y la venta del juego a empresas.
- Crea tu propio canal de videos en YouTube: YouTube es actualmente el segundo buscador más utilizado en internet, por lo que se observa una tendencia a consumir videos online. Ser youtuber no es un juego, aunque lo parezca, es un negocio que con dedicación y esfuerzo puede hacerte llegar a vivir de tus vídeos.
- Ganar dinero: la forma más común de ganar dinero es mediante la publicidad y los banners, aunque también se puede vender publicidad directamente o usando tus videos como herramienta de atracción.
- Crea tu propia aplicación: estas pueden ser web, móviles o de escritorio, dependiendo la manera en que quieras desarrollarla.
- Ganar dinero: puedes recibir ingresos mediante la venta de aplicaciones, cobro de una suscripción mensual, servicios de soporte y mantenimiento, publicidad dentro de la aplicación y venta de servicios de interés.
- Ofrece un servicio por suscripción: conseguir que el cliente se comprometa a pagar un monto mensual o cuota periódica para obtener ciertos beneficios. Ejemplo→Netflix
- Ganar dinero: la idea es generar un ingreso recurrente, mediante el pago y renovación de la suscripción por parte de los usuarios. Se suelen ofrecer unos días gratis del servicio o se crea una versión gratuita con opciones limitadas. clave → actualización del servicio.
Video #5: Cómo vivir de Google
Actualmente existe un apetito voraz por aumentar ingresos que compitan con el salario, para no depender del mismo. La gente quiere diversificar sus fuentes de ingresos, y a través métodos específicos se puede llegar a vivir de Google.
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