PROCESOS PARA OPTIMIZAR EN LA COMPAÑÍA

PROCESOS PARA OPTIMIZAR EN LA COMPAÑÍA

Selección: Solicitan que las respuestas a requerimientos de personal de los clientes se den en un máximo de 3 días hábiles siguientes a la solicitud, para lo cual deben contar con un amplio stock de hojas de vida que se encuentren almacenadas en la nube (Un servidor Centralizado) desde donde se pueda tener acceso a estas a través de usuario y contraseña.

Contratación: Se requiere que se generen contratos en línea con un formato estandarizado y parametrizado de acuerdo a las necesidades del cliente, manejando otro si y clausulas requeridas. Así como la generación de formatos exigidos por calidad.

Pagos de Nomina y Seguridad Social: Que se lleven a cabo en las fechas establecidas y que los funcionarios puedan tener acceso a sus comprobantes de pago y de seguridad social, en el momento en que estos se realicen por medio de un portal web.

Solución y atención de PQR´s: Solicitan un portal, donde puedan acceder tanto clientes como funcionarios, y escribir sus peticiones, quejas y reclamos, esperando que la respuesta sea máximo 3 días después de la solicitud en su correo electrónico.

Atención al usuario: Se requiere que todo empleado en misión, pueda tener acceso a un registro en el portal con posibilidad de ingresar a través de usuario y contraseña para poder descargar certificaciones laborales y certificado de ingresos y retenciones.

Estadísticas: Que el cuerpo directivo pueda contar con módulos especiales que le permitan analizar estadísticas y gráficos comparativos de los diferentes procesos de la compañía. Por ejemplo, revisar el número de solicitudes de los clientes en un mes versus el número de contratados oportunamente dentro del mismo.

CONSOLIDADO TOTAL

RUBRICA DEL TRABAJO DE WORK FLOW

Como futuras contadoras públicas integrales de Colombia, estamos seguras que Sistemas de Información como el Work Flow nos serán de gran utilidad en nuestra labor, pues este sistema además de ser muy completo nos parece que lleva una secuencia lógica y orden de todos los procesos o actividades que se deben llevar, además, que se puede utilizar en cualquier área o estructura de la organización.

Por otro lado tenemos claro que con un plan de acción a seguir se tiene mayor coordinación

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