GESTIÓN DE PROCESOS Compañía Minera Miski Mayo SRL

INDICE

INTRODUCCIÓN        

I.        Implementación de procesos        

1)        ¿Cómo asegura el cumplimiento de los requerimientos clave del proceso en la operación cotidiana de los procesos de trabajo?        

2)        ¿Qué mediciones o indicadores de desempeño clave y mediciones durante el proceso usa para controlar y mejorar sus procesos de trabajo?        

3)        ¿Cómo estas mediciones se relacionan con la calidad y el desempeño del producto final?        

II.        Procesos de apoyo        

1)        ¿Cómo se determinan los procesos de apoyo clave?        

2)        ¿Cuáles son los procesos de apoyo clave?        

3)        ¿Cómo la operación cotidiana de estos procesos asegura que cumplen los requerimientos clave de apoyo al negocio?        

III.        Mejora de productos y procesos        

1)        ¿Cómo mejora los procesos de trabajo para mejorar los productos y el desempeño y reducir la variabilidad?        

INTRODUCCIÓN

Compañía Minera Miski Mayo SRL produce y exporta concentrado de roca fosfática, obtenido mediante la explotación de un yacimiento a tajo abierto.

Las operaciones de la Compañía Minera Miski Mayo SRL están localizadas en la Provincia de Sechura, Departamento de Piura, a aproximadamente 120 km al sur de Piura, a 40 km del Puerto Bayóvar de Petroperú y a 1000 km al norte de Lima.

Sus operaciones contemplan los siguientes componentes:

1. Mina
2. Planta concentradora
3. Carretera Industrial
4. Zona de descarga de camiones
5. Faja transportadora sobre terreno
6. Zona de secado y almacenamiento
7. Puerto
8. Línea de impulsión de agua de mar
9. Línea de transmisión

La visón de la Compañía es “Ser la empresa de recursos naturales número uno en creación de valor a largo plazo, con excelencia y pasión por las personas y por el planeta”

Los valores que practica son:

• La vida en primer lugar.
• Valorar a quién hace nuestra empresa.
• Cuidar de nuestro planeta.
• Actuar de manera correcta.
• Crecer y evolucionar juntos.
• Hacer que suceda.

1. Implementación de procesos

1. ¿Cómo asegura el cumplimiento de los requerimientos clave del proceso en la operación cotidiana de los procesos de trabajo?

Para asegurar el cumplimiento de los requerimientos claves del proceso en la operación, la Compañía ha implementado las siguientes actividades:

1. Reunión de operaciones que se realiza todos los lunes con la Gerencia General de Operaciones con asistencia de Gerentes de Áreas y Superintendentes donde se revisan los eventos concernientes a seguridad, recursos humanos, relaciones comunitarias, comerciales y operacionales planteados en la reunión del lunes anterior.
2. Reunión PAR (Programa de Actitud Responsable), reunión que realiza todos los jueves la Gerencia de Seguridad, Salud  y Medio Ambiente con asistencia del Gerente General de Operaciones, Gerentes de Área, Superintendentes, Gerentes de Contratas y Supervisores de Seguridad.  En esta reunión se revisan todos los acontecimientos y estadísticas referentes al área, así como se plantean nuevos objetivos.
3. Reunión de Superintendentes que se realiza en cada gerencia los días 15 de cada mes, donde se monitorea los resultados de la rutina del día a día con el fin de tomar medidas correctivas.
4. Reunión de Gerencia, que se realiza en cada gerencia de área con Superintendentes y/o analistas los 20 de cada mes.
5. Reunión de Gerencia General, la que los Gerentes Generales con sus Gerentes de Área respectivos, con el fin de evaluar las metas y objetivos del mes.
6. Reunión Director, las que se realiza los fines de mes entre el Director y los Gerentes General con el fin de evaluar el desempeño general de la Compañía.
7. Emisión de Reporte Diario de Producción.
8. Reunión diaria de Cinco minutos que se realiza antes de cada trabajo o actividad.
9. Inspecciones diarias.
10. Diálogos Comportamentales de Seguridad que se realizan diarios.
11. Capacitaciones en los Requisitos de Actividades Críticas (RAC).
12. Practica de las 5 S (Clasificación y descarte, Organización, Limpieza, Higiene y Visualización, Disciplina y Compromiso).
13. Elaboración de KAISEN por equipos multifuncionales.

1. ¿Qué mediciones o indicadores de desempeño clave y mediciones durante el proceso usa para controlar y mejorar sus procesos de trabajo?

Las mediciones que se realizan durante el proceso están expresadas en el Cuadro 1: Reporte diario de Producción

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1. ¿Cómo estas mediciones se relacionan con la calidad y el desempeño del producto final?

La mezcla del mineral (ROM) que ingresa a la planta de procesamiento y el nivel de humedad que se obtiene permite obtener el grado de concentración de los fosfatos de acuerdo a las especificaciones de compra.

Asimismo, las mediciones permiten el control del stock en todo el proceso productivo y durante los embarques.

1. Procesos de apoyo

1. ¿Cómo se determinan los procesos de apoyo clave?

La Compañía determinó que los procesos de apoyo son aquellos que permitan lograr resultados óptimos en cuanto a Eficiencia de Equipos, Costo por Unidad, Salud y Seguridad y Sostenibilidad Ambiental.

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