Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipo de Computo e Impresoras
gustavo202028 de Mayo de 2013
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Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipo de
Computo e Impresoras.
El objetivo General:
Determinar las condiciones de operación de los equipos de cómputo y su
impresora para disminuir los daños ocasionados por factores de falta de limpieza
y presencia de fallas.
Mantenimiento Preventivo:
La finalidad es prevenir y minimizar la probabilidad de fallas, mediante el
reemplazo o ajuste de aquellos elementos de mayor desgaste o uso en los
equipos.
El cronograma de mantenimiento de los equipos de cómputo y sus impresoras,
se realizara los 15 primeros días del mes de Enero del año a programar y debe
considerar la totalidad de los equipos de cómputo e impresoras de la Empresa.
El responsable del mantenimiento de los equipos e impresoras, deberá cumplir
con las fechas establecidas en el cronograma.
Los mantenimientos preventivos serán realizados en el horario que no afecte
o Interfiera el trabajo de los usuarios, a menos que por necesidad sea
Solicitado en horario de trabajo.
Este servicio se brindará con un mínimo de 2 veces al año por equipo o en el
caso de requerimientos o a pedido de servicios puntuales.
Las rutinas de mantenimiento a realizar varían de acuerdo al tipo de equipos, sin
embargo en forma general deberán cubrir los siguientes aspectos:
Contactar y notificar al usuario interno la fecha y hora en que se realizara
el mantenimiento.
Acudir el día y hora convenida al sitio establecido.
CPUs:
Desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificación de tarjetas, limpieza
de drives, limpieza externa
Análisis del sistema (Sectores defectuosos del disco).
Limpieza y revisión de teclado
Limpieza y revisión de monitor
Defragmentación del disco y scan disk.
Desinfección de virus informáticos.
Verificación de la instalación de Software no autorizado.“2008-2012 EL TIEMPO DE LA GENTE”
Carrera 45 No.52-26 Telefax: 274 02 03 – 274 02 80 Copacabana
e-mail: hospital@santamargarita.gov.co Nit 890.980.949-7
IMPRESORAS:
Desmontaje, aspirado, limpieza interna y externa.
Revisión y alineamiento de cabezal (Impresoras de inyección de tinta)
Limpieza de Rodillos.
Pruebas de impresión
UPS:
Desarmado
Revisión de baterías
Limpieza y pruebas de funcionamiento.
ANTIVIRUS:
Instalación y Configuración.
Actualización Periódica.
Revisión y comprobación en los equipos
En caso de encontrar un daño o desperfecto que amerite remplazo o compra de
Piezas y/o accesorios en la ejecución del mantenimiento será necesario realizar
un mantenimiento correctivo. Para esto el responsable de la realización del
mantenimiento, levantará un reporte técnico de diagnóstico que justifique la
compra de las partes o accesorios dañados o en mal estado.
Mantenimiento Correctivo:
Se deberá brindar el servicio de atención de emergencia ante un desperfecto
Presentado en cualquier equipo de la Empresa, para este servicio, el usuario
afectado deberá realizar una solicitud en el formato “REPORTE DAÑO DE
EQUIPO” el cual solicitara en la oficina de Información para la calidad y luego de
diligenciado lo devolverá a dicha oficina para iniciar el proceso de solución al
impase, informando al encargado del servicio de mantenimiento de equipos de
cómputo de la Institución, lo reportado.
Recomendaciones a los usuarios finales:
El responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de
cómputo, deberá informar al usuario
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