Procesos de soporte tecnico para el mantenimiento de equipos de computo
Enviado por 91278820 • 7 de Marzo de 2023 • Ensayos • 367 Palabras (2 Páginas) • 77 Visitas
PROCESOS DE SOPORTE TECNICO PARA EL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO
APRENDIZ
CARLOS ALBERTO RUEDA JIMENEZ
INSTRUCTOR
LUIS CARLOS OSSA GOMEZ
SENA
BUCARAMANGA
2023
EVIDENCIA AA2-EV2: INFORME PLANEACIÓN DEL SOPORTE TÉCNICO
1. Diseñe el formato de solicitud de soporte técnico para utilizar en la organización.
[pic 1]
Cronograma
Nombre equipo | MANTTO | Revision | Cambio | Costo |
Indique el cambio realizado y la proxima revision | ||||
Supervisor: |
3. Realizar las especificaciones y características de 3 equipos de cómputo de la organización
EQUIPO 1
procesador Intel® Core™ i3 de Décima Generación Ryzen 3 cuarta generación
Frecuencia básica del procesado: 3.6 GHz Reloj base: 3.6 GHz Mainboard Mínimo 8 puertos USB incluido mínimo 2 frontales Debe tener BIOS desarrollada por el fabricante del equipo.
Memoria 8 GB DDR4 - SDRAM (1 x 8) GB, debe soportar crecimiento hasta 64 GB.
Disco Duro (capacidad mínima) 500 GB 7200 RPM SATA
Tarjeta de Video Integrada al procesador Conector de salida de acuerdo con el monitor ofertado. (Si requiere adaptador debe ser suministrado por el fabricante del equipo)
Conectividad LAN Ethernet 10/100/1000 Mbps
Tarjeta de Sonido Integrada a la mainboard
Parlante Altavoz interno
Factor de forma Small Form Factor
MONITOR Monitor panel plano Tamaño Mínimo Tamaño diagonal de pantalla 19”, LCD LED, soporte resolución HD (160
EQUIPO 2
Procesador Intel® Core™ i5 de Decima Generación Ryzen 5 cuarta generación
Frecuencia básica del procesado: 3.1 GHz Reloj base: 3.6 GHz Mainboard Mínimo 8 puertos USB incluido mínimo 2 frontales Debe tener BIOS desarrollada por el fabricante del equipo.
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