Tecnico en Soporte y Mantenimiento de Computo
Enviado por robertojkjk • 7 de Octubre de 2018 • Tutoriales • 1.535 Palabras (7 Páginas) • 61 Visitas
Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Quintana Roo. [pic 2][pic 3]
Plantel Tulum
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MÓDULO 3
Proporciona soporte técnico presencial o a distancia en software de aplicación y hardware de acuerdo a los requerimientos del usuario.
SUBMÓDULO 1
Brinda soporte técnico de manera presencial.
PARCIAL 3 [pic 5]
TEMA: Bitácoras con solicitudes
ALUMNO: Gustavo de Jesus Pech Mis
ESPECIALIDAD: Tecnico en Soporte y Mantenimiento de Computo.
GRADO Y GRUPO: 4-A
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Por este medio, se registran las ventas de 7 tipos de componentes de la tienda CyberCloud, entre el plazo de las siguientes fechas 28/05/2018 a 31/05/2018, cuyos componentes son Tarjeta madre, cantidad vendida son 20 de 50 en existencia 30, Memoria Flash, cantidad vendida son 20 de 100 en existencia 80, Fuente de poder, cantidad vendida 5 de 30 en existencia 25, Disco duro, cantidad vendida 15 de 40 en existencia 25, Monitores, cantidad vendida 10 de 20 en existencia 10, Teclados, cantidad vendida 20 de 50 en existencia 30, Mouse, cantidad vendida 25 de 40 en existencia 15, con la presente firma del jefe y empleado encargado de vender y registrar las ventas.
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Artículo | Stock | Cantidad Actual | |
Tarjeta madre
| 50 | 30 | |
Memoria Flash | 100 | 80 | |
Fuente de poder | 30 | 25 | |
Disco duro | 40 | 25 | |
Monitores | 20 | 10 | |
Teclados | 50 | 30 | |
Mouse | 40 | 15 |
Gustavo Pech UwU_________ Pancho Cortez
FIRMA DEL JEFE FIRMA DEL EMPLEADO
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Durante el día domingo, cuya fecha es 27/05/2018 se realizó el mantenimiento de 3 componentes que presentaban fallas, al cliente José Pérez , una tarjeta madre, por exceso de polvo, se realizó el mantenimiento que se debe con los recursos utilizados, como aire comprimido, limpiador de tarjetas entre otros, otro componente fue un disco duro que se sobre calentaba, por suciedad, fue limpiado con aire comprimido, otro componente fue un teclado que no era reconocido, se le instalaron los drivers necesarios, todo este servicio fue registrado con un costo de $850 MXN y entregado el día 31/05/2018 al cliente con su nota, este se pagó el día de la entrega en efectivo, por el técnico Carlos.
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| Dispositiv o | Mantenimient o | Recurso s Utilizado s | Cost o |
27/05/201 8 | Tarjeta Madre | Limpieza por exceso de polvo | Aire comprimid o Brocha Limpiador de tarjetas
| $450 |
27/05/201 8 | Disco duro | Limpieza por sobrecalentamien to | Aire comprimid o | $250 |
27/05/201 8 | Teclado | No reconoce el teclado, instalar un driver para reconocimiento | Programa para drivers | $150 |
27/05/201 8 | * | * | * | * |
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El técnico Pancho Pérez de la empresa CyberCloud durante los días 27,28 y 29 del mes de mayo y presente año, registra el mantenimiento dado al cliente Juan Pech, en su equipo de cómputo, cuya es un PC marca HP, cuyas fallas son falta de alimentación en el procesador, desgaste de la pila de la BIOS y falla interna en disco duro, este mantenimiento fue finalizado con las respectivas autorizaciones por el personal, y ajustada un precio y fecha de entrega.
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