Propiedades De Los Sistemas

PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS.

La clasificación de un sistema al igual que el análisis de los aspectos del mismo es un proceso

relativo; depende del individuo que lo hace, del objetivo que se persigue y de las circunstancias

particulares en las cuales se desarrolla.

Equifinalidad: Significa que un sistema puede alcanzar el mismo estado final a partir de

diferentes condiciones iniciales y a través de una variedad de caminos. La interacción entre sus

partes permite al sistema actuar creativamente como un todo en el procesamiento de distintas

entradas en formas diferentes para producir salidas apropiadas con el fin de lograr sus

objetivos. Esto indica, que las organizaciones por medio de los refuerzos interdependientes de

sus miembros, tienen la capacidad de desempeñar muchas actividades distintas para lograr una

amplia gama de objetivos. Lo que viene a plantear la posibilidad de emplear distintas estrategias

con éxito y no tener que elegir necesariamente una como la optima. Esta cualidad de los

sistemas agudiza el problema de la elección estratégica y relativiza el monopolio de las

estrategias exclusivas, entre las cuales la estrategia de calidad de servicio puede ser una de

ellas.

Entropía: Propiedad de los sistemas abiertos según la cual, al poder recibir estos más energía

que la que consumen, pueden almacenarla y adquirir entropía negativa, logrando sobrevivir. La

entropía es una ley por la que todas las formas de organización tienden hacia su

desorganización o muerte. Para mantener la entropía negativa y perdurar, un sistema debe

mantener un balance positivo entre la energía generada y la energía que se consume. La

búsqueda de entropía negativa, que consiste en la constante adaptación de la organización a las

variaciones del entorno, constituirá el argumento de dirección estratégica fundamental para

alcanzar el objetivo básico de empresa: su supervivencia.

Sinergia: Propiedad que supone que el todo (el sistema) es distinto a la suma de las partes,

permitiéndole al sistema transformar la materia en productos útiles. Los procesos del sistema

no son sumativos y esta propiedad implica que el funcionamiento interrelacionado de todos los

elementos del sistema permite obtener mejores resultados (sinergia positiva) o peores

resultados (sinergia negativa) que los alcanzados por los elementos aisladamente. De acuerdo

con esta propiedad, con la esperanza de obtener sinergias positivas, se justifica intelectual y

económicamente el modelo de calidad total como paradigma holístico de dirección de

empresas.

Homeostasis: Es la capacidad del sistema de conservarse estructuralmente apto para alcanzar

su objetivo. Por medio de comunicaciones intersectoriales, los distintos subsistemas (sectores)

de la organización pueden compartir información relevante y coordinar sus actividades para

alcanzar nuevamente el equilibrio en otro nivel. La incorporación de los factores externos al

sistema le permite reajustar y corregir su comportamiento, efectuándolo de forma que la

estructura del sistema permanezca estable.

Comunicación: Es el proceso mediante el

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