¿Qué es el E-OFICIO?

[pic 2]

Inicio de preguntas.

1. ¿Qué es el E-OFICIO?

Es una aplicación web institucional que ayuda a crear, registrar, controlar, proteger, tramitar, administrar y dar seguimiento en forma electrónica a los asuntos, los comunicados y en su generalidad a la gestión de los documentos electrónicos gubernamentales.

1. ¿Qué es el correo electrónico (Outlook) y Para qué sirve?

El Outlook servicio público que se encarga del transporte y reparto de correspondencia.

Es una aplicación de gestión de correo, así como agenda personal, que nos permite la comunicación con miles de personas en todo el mundo a través de mensajes electrónicos.

1. ¿Explique la paquetería de office y para qué sirve?

Microsoft Office, es un conjunto de utilidades diseñadas para cubrir las necesidades admón. de la empresa, sirven: por las utilidades de Word, Excel, Outlook y Power Point se podría decir que es un conjunto de aplicaciones que permiten crear información y también la transmiten a todo el equipo.

1. ¿Describa brevemente como llevar la agende del jefe?

Dividir actividades en 3 grupos

Muy importante=son actividades, que no podemos aplazar para otro momento, como reuniones importantes, plazos de pago etc.

Poco importante= Son actividades que podemos aplazar en nuestra agenda como ir a tomar café o reuniones

Rutina= Estas son las actividades que realizamos sin pensarlas cada día

1. ¿Cuáles son las funciones básicas del puesto de secretaria? Y que debe operar y manejar      

Funciones básicas, responder el teléfono, realizar oficios, checar y depurar el SAC, hacer pliegos de comisión, ordenes de servicio, pases de salida personal y de objetos

Debe operar: Excel, Word, Escáneres, SAC, Sistema de gastos de viaje  

1. ¿Cuáles son los principios y valores esenciales de una secretaria?

Discreción=tiene conocimiento de temas reservados, por lo que se espera de ella discreción

Lealtad= leal al jefe

Fidelidad= fiel a sus principios

Confianza= relación de colaboración con el jefe

Educación=integridad y rectitud

Responsabilidad, honestidad

1. ¿Cuál debe ser el uso adecuado del teléfono?

El uso adecuado del teléfono es solo para realizar y recibir llamadas de trabajo, que ayuden a mejorar la comunicación en las actividades a realizar

1. Su jefe(a) le pide una llamada y no encuentra a la persona en esos momentos y para su jefe(a) es urgente ¿Cómo procedería usted?

Tratar de localizarlo por una llamada personal a su teléfono móvil y tratar de ubicarlo lo más rápido posible.

1. Explique qué significan las siglas SSPA ¿Qué es la seguridad?

SSPA Seguridad, salud en el trabajo, protección ambiental.

Seguridad, libre de cualquier peligro o dato

Seguridad en centros administrativos, el orden y la limpieza son fundamentales dentro de las instalaciones y el conocimiento de los rasgos para el personal.

...