Servicio De Energía Electrica
Enviado por daniels1089 • 1 de Diciembre de 2014 • 642 Palabras (3 Páginas) • 206 Visitas
Tabla con las leyes que pueden llevarlo a la solución del caso.
a. Diligencie la tabla con las leyes que usted considera útiles para solucionar este caso. (Inserte filas a la tabla si es necesario )
Ley a la que pertenece (ley 142, 143) Descripción de la norma
Ley 143 de 1994 El Estado tendrá como objetivo básico asegurar una adecuada prestación del
servicio mediante el aprovechamiento eficiente de los diferentes recursos energéticos, en beneficio del usuario en
términos de calidad, oportunidad y costo del servicio.
Ley 143 de 1994 La CREG Tiene como finalidad esencial velar por la protección de los derechos de los consumidores, en especial los de
estratos de bajos ingresos.
Ley 143 de 1994 Articulo 6. Las actividades relacionadas con el servicio de electricidad se regirán por principios de eficiencia, calidad, continuidad, adaptabilidad, neutralidad, solidaridad y equidad.
El principio de eficiencia obliga a la correcta asignación y utilización de los
recursos de tal forma que se garantice la prestación del servicio al menor costo
económico.
En virtud del principio de calidad, el servicio prestado debe cumplir los requisitos técnicos que se establezcan para él.
El principio de continuidad implica que el servicio se deberá prestar aún en
casos de quiebra, liquidación, intervención, sustitución o terminación de
contratos de las empresas responsables del mismo, sin interrupciones
diferentes a las programadas por razones técnicas, fuerza mayor, caso fortuito,
o por las sanciones impuestas al usuario por el incumplimiento de sus
obligaciones.
Ley 142 de 1994 Articulo 11. Las empresas prestadoras de servicio tienen la obligación de asegurar que el servicio se preste en forma continua y eficiente, y sin abuso de la posición dominante que la entidad pueda tener frente al usuario o a terceros.
Ley 142 de 1994 Artículo 62. Modificado por el art. 10 de la Ley 689 de 2001. Organización. En desarrollo del artículo 369 de la Constitución Política de Colombia, en todos los municipios deberán existir "Comités de Desarrollo y Control Social de los Servicios Públicos Domiciliarios" compuestos por usuarios, suscriptores o suscriptores potenciales de uno o más de los servicios públicos a los que se refiere esta
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