Tecnologia De La Informacion
Enviado por nenacusa • 20 de Noviembre de 2013 • 951 Palabras (4 Páginas) • 200 Visitas
TEGNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LA CADENA DE
SUMINISTRO
INFORMATION TECHNOLOGIES IN SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT
ALEXANDER CORREA ESPINAL
Profesor Escuela de Ingeniería de la Organización, Universidad Nacional de Colombia, alcorrea@unal.edu.co
RODRIGO ANDRÉS GÓMEZ MONTOYA
Ingeniero Industrial, Universidad Nacional de Colombia, ragomez@unalmed.edu.co
Recibido para revisar febrero 29 de 2008, aceptado julio 23 de 2008, versión final agosto 13 de 2008
RESUMEN: Este artículo de revisión bibliográfica busca identificar el estado del arte y la utilización de las
Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC’s) en la cadena de suministro y su nivel de aplicación en la
industria colombiana a través del análisis de algunos estudios existentes. Para esto se parte de conceptos generales,
hasta llegar a las TIC’s logísticas, las cuales varían según las características y necesidades de la cadena de
suministro. A partir de dicha revisión se observó que estas tecnologías en su mayoría contribuyen a la reducción de
costos y a mejorar el flujo de información entre los actores de la misma. Los principales obstáculos para la
implementación de las TIC´s en la cadena de suministro son los altos costos, la cultura de la organización y la
inadecuada estructuración de los procesos. Con relación a su uso en Colombia, se identificó en los estudios
analizados, un bajo grado de implementación en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) y un nivel medio en
las grandes empresas y operadores logísticos.
2. CADENA DE SUMINISTRO
La cadena de suministro se ha convertido en un
concepto fundamental para que las empresas
mejoren las relaciones con los clientes y
proveedores, y alcancen una ventaja competitiva.
Ballou, define cadena de suministro como “un
conjunto de actividades funcionales que se
repiten a lo largo del canal de flujo del
producto, mediante los cuáles la materia prima
se convierte en productos terminados y se añade
valor al consumidor” [1]. Mientras el comité de
la OEM( Original Equipment Manufacturer de
Estados Unidos) define la cadena de suministro
como una asociación de consumidores y
proveedores quienes, trabajando juntos en sus
propios intereses, compran, transforman,
distribuyen, y venden bienes y servicios entre
ellos mismos, resultando al final la creación de
un producto final especifico[2]. Por lo cuál, se
infiere que la cadena de suministro busca añadir
valor al cliente, mejorar las relaciones con
proveedores y aumentar las ganancias a los
accionistas.
Otra definición importante, es la presentada en el
manual practico de logística [3], así: “La cadena
de suministros engloba los procesos de negocios,
personas, la organización, la tecnología y la
infraestructura física que permite la
transformación de materia prima en productos
terminados que son ofrecidos y distribuidos a los
consumidores para la satisfacción de la
demanda”. Por lo tanto, la cadena de suministro
propone la integración y coordinación de las
actividades y procesos internos de la empresa
con los procesos externos, para alcanzar un
mejor aprovechamiento de los recursos y
minimizar costos de operación. El logro de este
objetivo se hace posible con la gestión de la
cadena de suministro, la cuál será detallada en el
siguiente númeral.
La cadena de suministro es una visión integral de
los elementos logísticos, los cuales según
Terrado se componen de tres tipos:
Aprovisionamiento o logística de entrada,
fabricación o logística interna, y distribución o
logística de salida [4]. Logística interna se
encarga de planificar y gestionar los flujos de
materiales y productos que tienen lugar
...