Tendencias De La Calidad En La Industria Del Software A Nivel Mundial

La necesidad de sistemas en el mundo industrializado, ha venido a ser una necesidad para la mejora de procesos o de administración. Para obtener una alta satisfacción respecto al desempeño del sistema, debe de haber una buena relación costo-beneficio sin dejar a un lado la calidad; es muy complicado mantener el balance ideal entre estas variables para mantener al cliente y al proveedor contento.

Conforme el paso del tiempo, las necesidades se han vuelto más estrictas respecto al trabajo que realiza un sistema y es por eso que el diseño y la implementación de las técnicas de calidad se han tenido que ir acoplando ante estas necesidades.

Una parte muy importante durante el desarrollo de sistemas, son los requisitos, la falta de concordancia entre lo esperado y lo realizado, podría significar un sistema defectuoso ya que, aun teniendo las pruebas de calidad, éstas se realizarían sobre algo que el cliente no está solicitando. En caso de estar seguro respecto a los requerimientos, lo indicado es planear las pruebas que determinarán la calidad del sistema.

Uno de las tendencias más utilizadas debido a la flexibilidad que presenta, es la arquitectura orientada a servicios, la cual facilita el acoplo de nuevos servicios débilmente acoplados y así aumentar la funcionalidad del sistema de una forma dinámica y reconfigurable.

Actualmente se utilizan diversos procesos de mejora que se ven reflejados en la calidad se software, entre los cuales destacan:

• ISO 9001

• BOOTSTRAP

• CMMI

• Moprosoft

• SPICE

Uno de los procesos de mejora que, a mi parecer, vale la pena utilizar, es el SPICE porque es general ya que se puede aplicar a cualquier modelo de organización y plantea un marco en donde se establecen los requisitos de cualquier proceso y modelos de evaluación.

SPICE cuenta con un análisis de riesgos ya que no es fácil implementar nuevas metodologías que hagan mejorar la calidad de los sistemas creados, se debe de tener cuidado ya que puede que la implementación puede llegar a modificar los procesos de diseño a tal grado que se alcancé la incapacidad de realizar la tarea y llegar a un estrés de no realización.

Un ejemplo de vivo de éxito de la implementación de SPICE es el Automotive SPICE el cuál lo desarrolló el SIG (Special Interest Gruop) que es un grupo de trabajo de la industria del automóvil que reúne marcas muy importantes como AUDI, Ford, VW, Porsche, entre otras. Este grupo se dio a la tarea de crear una versión específica de SPICE que contiene ciertas particularidades de la industria automotriz. No difiere del standard ISO/IEC 15504.

Bibliografía

de Soto, A. R., & Fernández, E. C. (28

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