Trabajo Col 1 Herramientas Telematicas

Caso No.2

Pereira, Agosto de 2012

Señor (a)

Estudiante Herramientas Telemáticas

UNAD

Cordial saludo.

Soy estudiante de primer periodo de la UNAD y me gustaría acceder a la biblioteca virtual de la universidad y reservar un libro que hable sobre “Redes Informáticas”.

1. Solicito información en caso que tenga que tener algún nombre de usuario o clave para ingresar a la biblioteca, si es así por favor explicarme con pantallazos paso a paso el procedimiento.

2. La segunda parte consiste en informarme con pantallazos explicando paso a paso el procedimiento hasta el final para poder reservar el libro que necesito.

Agradezco de antemano su colaboración con el fin de solucionar mi caso, pues si el documento no está lo suficientemente explicativo (paso a paso) no me solucionaría mi problema.

Atentamente,

Petrolina Petroz

Buenos días señora Petrolina ahí le envío un paso a paso para que pueda ingresar a la biblioteca virtual de la universidad espero que le sirva, hasta pronto

Para acceder a la biblioteca de la UNAD primero ingresamos por la pag www. Unad.edu.co

Entramos por la página principal o zona centro

Damos click en parte superior izquierda en ingreso a recursos, y se abre esta pantalla

Damos clic en el link estudiantes – biblioteca y aparece esta pantalla.

Luego damos click en E-libro y se abre esta pagina

En el link búsqueda rápida escribimos redes informáticas.

Se abre esta pagina Aca aparece unas opciones especifique su búsqueda y nos da opciones en este caso ‘’ redes informáticas’’, luego aparece un listado de libros con opciones para descargarlo, y listo.

También podemos ingresar por la página de la universidad www. Unad.edu.co ingresamos por campus virtual con el usuario y contraseña.

Luego abre esta pagina

En la parte inferior izquierda esta el link biblioteca virtual

En esta parte seguimos los mismos pasos que mostramos en el primer ejemplo.

Bueno espero que estos pasos le puedan ayudar, para que ingrese a la biblioteca virtual de la unad.

Caso No.3

Valledupar, Agosto de 2012

Señor(a)

Estudiante Herramientas Telemáticas

UNAD

Cordial saludo.

Vivo en Valledupar y en mi casa tengo un computador de mesa con conexión a internet, del cual yo realizo mis consultas, sin embargo este año 2 amigos que se encontraban fuera del país vienen a vivir conmigo, cada uno de ellos tiene un equipo portátil y desean conectarse inalámbricamente a Internet desde sus equipos.

Acudo a usted para solicitarle me resuelva las siguientes inquietudes:

1. Si es posible o no que ellos se conecten inalámbricamente a internet desde sus equipos? o definitivamente tendré que prestarles el mío?

2. En caso que sea posible por favor informarme qué proveedores de internet prestan este servicio aquí en Valledupar.

3. Qué dispositivos tendrían que adquirir mis dos amigos para logarlo.

4. Un paso a paso con pantallazos donde se muestre la explicación de cómo conectarse a Internet con los dispositivos.

Por favor enviarme un solo documento pdf con toda la información, con los paso a paso y gráficos explicativos para que yo pueda entender, de lo contrario no me solucionaría mi problema.

Agradezco de antemano

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